to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Etiketsiz Ve Açık Paketleme İade Talebi
Decathlon’dan online olarak 3 adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin üzerinde hiçbir etiket olmadığını ve tamamının büyük bir poşetin içine, üstelik poşetin ağzı açık şekilde gönderildiğini gördüm. Paketin bu şekilde özensiz hazırlanmış olması, kargo sürecinde ürünlerin zarar görmüş veya değiştirilmiş olma ihtimalini de düşündürüyor.
Etiketleri olmayan bu ürünleri iade etmek istediğimde “etiketsiz” gerekçesiyle kabul edilmeyeceğinden endişe ediyorum. Oysa ürünler bana bu şekilde, etiketsiz ve ağzı bile kapatılmamış bir paket içinde teslim edildi. Sipariş numaram TR4031219564’tür.
Decathlon’dan, bu siparişime ait ürünlerin koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Emel Hanım, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
