Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Eksik Ve Yanlış Ürün

profile
25 Temmuz 2025 13:53
397

Yaklaşık bir ay önce, bir buçuk ay önce bir denge bisikleti sipariş verdik Diyarbakır Decathlon mağazasından. Bunu örnek olsun diye çekiyorum. Bu daha önce aldığımız bisiklet, bir sıkıntımız yok bu konuda. Daha önce, yeni aldığımız, bir ay önce aldığımız bisiklet ilk önce yanlış geldi. Kargodan farklı bir ürün çıktı. Diyarbakır mağazasına bunu bildirdik, iade yaptık. Tekrar ürünü gönderdiler. Bu sefer parçası eksik çıktı. Şu seledeki kelepçe eksik. Tekrar ulaştık arkadaşlara, dediler ki eksik parçanın fotoğrafını atın. Olmayan parçanın fotoğrafını istediler. Neyse, söyledik dedik, böyle böyle bu parça. Fotoğraf da attık. Ondan sonra bize uzmanları konuya bakmış. Uzmanlarının tespitine göre eksik parça yokmuş. Bisiklet sadece şu kelepçeden tek parça olarak geliyormuş. Bu daha önce aldığım bisiklet. Gördüğünüz gibi iki parçası var. Ama Diyarbakır mağazasındaki arkadaşlara bir türlü bunu anlatamadık. Herhalde bir buçuk ay geçti, bisiklet geldi. Parçası hala yok. Şu parçayı da hala gönderemediler. Böyle bir sıkıntımız var.

Akın
Akın
23 Temmuz 2025 01:24

Diyarbakır deckhatlon mağazası önce yanlış ürün gönderdi sonra eksik parça çıktı bildirdik ama eksik parça yollamadıklarını iddia ediyorlar hala eksik parçamız gelmedi göndermeyide düşünmüyorlar sanırım.

29 Temmuz 2025 15:36 (Şikayetten 4 gün sonra)
11 Ağustos 2025 14:59

Merhaba , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru