Garanti Kapsamındaki Eliptik Bisiklet Arızasında Değişim Talebine İade Yanıtı


Yaklaşık bir ay önce, bir buçuk ay önce bir denge bisikleti sipariş verdik Diyarbakır Decathlon mağazasından. Bunu örnek olsun diye çekiyorum. Bu daha önce aldığımız bisiklet, bir sıkıntımız yok bu konuda. Daha önce, yeni aldığımız, bir ay önce aldığımız bisiklet ilk önce yanlış geldi. Kargodan farklı bir ürün çıktı. Diyarbakır mağazasına bunu bildirdik, iade yaptık. Tekrar ürünü gönderdiler. Bu sefer parçası eksik çıktı. Şu seledeki kelepçe eksik. Tekrar ulaştık arkadaşlara, dediler ki eksik parçanın fotoğrafını atın. Olmayan parçanın fotoğrafını istediler. Neyse, söyledik dedik, böyle böyle bu parça. Fotoğraf da attık. Ondan sonra bize uzmanları konuya bakmış. Uzmanlarının tespitine göre eksik parça yokmuş. Bisiklet sadece şu kelepçeden tek parça olarak geliyormuş. Bu daha önce aldığım bisiklet. Gördüğünüz gibi iki parçası var. Ama Diyarbakır mağazasındaki arkadaşlara bir türlü bunu anlatamadık. Herhalde bir buçuk ay geçti, bisiklet geldi. Parçası hala yok. Şu parçayı da hala gönderemediler. Böyle bir sıkıntımız var.
Diyarbakır deckhatlon mağazası önce yanlış ürün gönderdi sonra eksik parça çıktı bildirdik ama eksik parça yollamadıklarını iddia ediyorlar hala eksik parçamız gelmedi göndermeyide düşünmüyorlar sanırım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!


Decathlon üzerinden 7 Nisan tarihinde Expl 500 26 inç jant 9-12 yaş, kan portakalı rengi bisiklet siparişi verdim. Ancak tarafıma kargo ile tamamen farklı olarak yeşil renkte bir bisiklet gönderildi. Ürün henüz kurulmadı, sadece kutusundan teslim alındı. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasınd...


19.09.2025 tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden Domyos marka sele minderi siparişi verdim (Sipariş No: TR3795262415). Siparişimi kre...


03.06.2025 tarihinde Antalya Markantalya Decathlon şubenizden TR3582348616 numaralı sipariş ile bir eliptik bisiklet satın aldım. Satın alma esnasında kasadaki görevliye 21.06.2025 akşamı yurt dışına çıkacağımı ve ürünün bu tarihe kadar teslim edilip edilemeyeceğini özellikle sordum. Görevli, ürünün...
Yorumlar