Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Eksik Ve Yanlış Ürün

Yaklaşık bir ay önce, bir buçuk ay önce bir denge bisikleti sipariş verdik Diyarbakır Decathlon mağazasından. Bunu örnek olsun diye çekiyorum. Bu daha önce aldığımız bisiklet, bir sıkıntımız yok bu konuda. Daha önce, yeni aldığımız, bir ay önce aldığımız bisiklet ilk önce yanlış geldi. Kargodan farklı bir ürün çıktı. Diyarbakır mağazasına bunu bildirdik, iade yaptık. Tekrar ürünü gönderdiler. Bu sefer parçası eksik çıktı. Şu seledeki kelepçe eksik. Tekrar ulaştık arkadaşlara, dediler ki eksik parçanın fotoğrafını atın. Olmayan parçanın fotoğrafını istediler. Neyse, söyledik dedik, böyle böyle bu parça. Fotoğraf da attık. Ondan sonra bize uzmanları konuya bakmış. Uzmanlarının tespitine göre eksik parça yokmuş. Bisiklet sadece şu kelepçeden tek parça olarak geliyormuş. Bu daha önce aldığım bisiklet. Gördüğünüz gibi iki parçası var. Ama Diyarbakır mağazasındaki arkadaşlara bir türlü bunu anlatamadık. Herhalde bir buçuk ay geçti, bisiklet geldi. Parçası hala yok. Şu parçayı da hala gönderemediler. Böyle bir sıkıntımız var.

Akın
23 Temmuz 2025 01:24

Diyarbakır deckhatlon mağazası önce yanlış ürün gönderdi sonra eksik parça çıktı bildirdik ama eksik parça yollamadıklarını iddia ediyorlar hala eksik parçamız gelmedi göndermeyide düşünmüyorlar sanırım.

29 Temmuz 2025 15:36 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Video Şikayetler

Decathlon Sıfır Ürün Bozuk Aksesuar

Decathlon SıfırÜrün Bozuk Aksesuar

Profil fotoğrafı
Ceren
Decathlon Şikayetimi Sonuna Kadar Sürdüreceğim

DecathlonŞikayetimi Sonuna Kadar Sürdüreceğim

Profil fotoğrafı
Ahmet
Decathlon Bisiklet Aldım Ve 5 Ay Dolmadan Kadro Kırıldı!

DecathlonBisiklet Aldım Ve 5 Ay Dolmadan Kadro Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Gönül
Decathlon BTwin Bisiklet Fren Kopması

Decathlon BTwinBisiklet Fren Kopması

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru