to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon'dan alınmış bir bisikletin faturasına, bisikletin seri numarasından bir fatura nüshası daha almak istiyorum ama müşteri hizmetleri seri numarasından çıkmayacağını söylüyor. Ben de soruyorum: Seri numarasından satılan bir ürün nasıl sisteme düşmez ve faturayı veremezsiniz? Faturamın en kısa sürede tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Decathlon'dan hediye olarak alınan bisiklet çalındı, bisikletin faturası mevcut. Emniyet yetkilileri ve savcılık bisikletin şasi numarası/seri numarasını istiyor, faturanın üstünde yazmıyor. Talep ediyorum: Decathlon'dan gelen cevap ise bisikletin üzerinde yazıyor. Yahu bisiklet çalındı, bende biliy...
Decathlon'un internet sitesinden 1490 TL ödeme yaparak ürün aldım. Ürünün ücreti hesabımdan çekildiği halde sipariş oluşturulmadı. Decathlon'un destek hattına ulaşmaya çalışıyorum ancak yazdıklarımı görmüyor ve sipariş oluşturulmadı dediğim halde "Sipariş numaranız nedir?" gibi anlamsız sorular soru...
Decathlon'un internet sitesinden alışveriş yaptım. Tutar kredi kartımdan çekildi ancak aldığım ürünü siparişlerim kısmından göremiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geri dönüş yapmaları için kayıt açtığım halde yine de ulaşamadım. Tüketici heyetine başvuracağım.
Yorumlar