Ödeme Yapıldı Sipariş Oluşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

13.10.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden, TR3843091820 sipariş numarasıyla 3910 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla ve 150 TL’lik hediye çekimi kullanarak toplamda 4117 TL olarak gerçekleştirdim. Alışverişten önce İş Bankası’nın kampanyalar sekmesinde, 31.12.2025’e kadar Decathlon’da vade farksız 6 taksit imkanı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak alışverişimi 6 taksit seçerek tamamlamama rağmen, kredi kartı ekstremde vade farkı yansıtıldığını gördüm.
Konu hakkında İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kampanyanın devam ettiğini, sorunun Decathlon kaynaklı olabileceğini belirttiler. Decathlon ile ise iletişime geçemedim.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kesilen vade farkı ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Decathlon’un resmi internet sitesinden [21/02/2025] tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün sipariş no: tr3393393974 Ve ödeme hesabımdan çekildi, fakat sistemde siparişim görünmüyordu! Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin sistemsel bir teknik arızadan dolayı oluşmadığını öğrendim. Ortad...

6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...

Yıllardır Decathlon’dan online alışveriş yapıyorum. Ancak son iki aydır, online siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Siparişlerim kargoy...

Decathlon uygulamasından 19.05.25 tarihinde, TR3549701280 numaralı siparişle alışveriş yaptım. Bir adet ürünü (File yüzücü çantası - 680₺) iade ettim. Ancak iade ücreti tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetlerine birden fazla kez ulaşarak durumu açıkladım ve ıban bilgilerim de alındı. Ne kredi kartıma n...
Yorumlar