to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım akşam saatlerinde Bursa Sur Yapı Decathlon mağazasına spor boxer takım ve plaj şemsiyesi sabitleme aparatı almak için gittim. Reyon görevlisi, bu ürünlerin başka bir mağazada stokta olduğunu, ürünleri Sur Yapı mağazasına getirteceğini ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Bu sırada iletişim bilgilerim ve Decathlon üyelik bilgilerim alındı.
Ancak 2 Kasım’dan bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi müşteriye değer verilmemiş gibi hissettim.
Decathlon’dan, yaşanan aksaklık için bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu tür bilgilendirme ve süreç yönetimi sorunlarının düzeltilmesini ve müşterilerle verilen sözlerin eksiksiz olarak tutulmasını, en azından müşteriye net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Siparişimi ertesi gün teslimli olarak fazla para ödeyerek teslimat seçeneğini ona göre yaptım. 25.07.2025 tarihin...
15.10.2025 tarihinde saat 13:54’te Konya Decathlon mağazasından çocuğum için voleybol kolluğu ve dizliği almak istedim. Mağazada istediğimiz bedenleri bulamayınca, çalışan cihazdan kontrol ederek ürünlerin stokta olduğunu ve adrese teslim sipariş verebileceğimizi söyledi. Ürünler hem mağaza stokları...
Decathlon'dan almak istediğim ürünün mobil uygulamada daha uygun olduğunu gördüm ve mağazada mobil uygulamada stoklarını kontrol ettim, mağazadan al seçeneğini işaretledim. Görevli de 1 saat içinde teslim edebiliriz dedi ama teslim edemediler. Sistemlerine düşmediği için teslim edemediler. Uygulamad...
Daha önce Decathlon'dan birçok alışveriş yapmıştım ve bu sefere yeni ürünler ekledim. Bu ürünlerin elime ulaşma sürecinde, aldığım ürünlerde %15-%20 arasında indirimler uygulandı. Bu sorunu çözmek için en yakın Decathlon mağazasına gittim. Ürünlerin bugün elime ulaştığını, iade edip aynı ürünleri in...
Geçen sezon sonu mayıs ayında, yani sezon bittikten sonra Bursa Sur Yapı Decathlon mağazasından snowboard aldım. F***** diye biri ilgilendi o zaman. Bununla birlikte board’a uyumlu bağlama, ayakkabı ve board çantası da aldım. Ekipman ilgili arkadaşlarca bağlandı ve ürünü çantaya koyup kenara kaldırd...
Ağırlık 81 
Ayakkabı 757 
Bisiklet 482 
Bone 23 
Bot 203 
Çadır 261 
Çanta 119 
Çizme 23 
Çorap 52 
Deniz Şort 14 
Direnç Bandı 36 
Eldiven 80 
Gölgelik 34 
Gözlük 92 
Hamak 10 
Havlu 18 
İçlik 31 
Kamış 38 
Kamp Masası 39 
Kamp Ocağı 5 
Kano 68 
Kask 21 
Kaykay 13 
Kilit 7 
Kordon 45 
Koşu Bandı 35 
Lastik 29 Maske 38 
Mat 17 
Mayo 92 
Mont 352 
Olta 117 
Online Alışveriş 1.758 Palet 73 
Pantolon 142 
Paten 114 Pompa 24 
Saat 460 
Sandalet 24 
Sandalye 114 
Scooter 93 
Suluk 48 
Şemsiye 44 
Şişme Yatak 120 Tabanlık 4 
Tayt 27 
Telefon Tutucu 1 
Telsiz 7 
Tenis Raketi 27 
Termos 170 Top 195 Tulum 5 
Uyku Tulumu 16 
Yağmurluk 55 
Zıpkın 10 
Yorumlar