to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum"
TR3891398861 numaralı Decathlon online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olmasına rağmen, bugün 10 Kasım ve siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana siparişimdeki bir ürünün s...
25-07-2025'de Point Bornova Decathlon’a eşimle birlikte alışveriş yapmaya gittik. Decathlon'un bir kampanyasından yararlanmak için oradaki arkadaşlardan bilgi aldık. Alışveriş neticesinde danışmaya danışarak ürünleri alabileceğimizi söylediler. Bizde sepetimizi oluşturduktan sonra danışmaya gittik. ...
Decathlon'dan 75 TL'ye anketi doldurduğunuzda çanta promosyonu var diye siteye yönlendirildim. Anketi doldurdum; kartımdan 72 TL yerine 92 TL gibi bir bakiye çekildi, 2 euro yazıyor. Kargo bilgilerimi alıp siparişi onayladı, ancak Decathlon'un sitesine tekrar girdiğimde böyle bir sipariş gözükmüyor.
Elime ulaşmayan ürün ile ilgili Decathlon firmasına gerek mail gerek müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdiğim halde hala bir sonuç alamadım. Bu kadar duyarsız bir firma olduğunu hiç düşünmemiştim. Üstelik bir de elime ulaşmayan ürün ile ilgili anket göndermeleri de ayrıca komik.
Decathlon (https://www.decathlon.com.tr/) sitesinden almış olduğum deniz gözlüğüne dair herhangi bir sorgulama yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ayrı bir dert. Telefonda onuncu dakikadan sonra beklemek saçma oluyor. Bir süre sonra anket yapıyorlar. Memnun musunuz diye. Mail ya da müşteri tems...
