Decathlon 1 Haftadır Kargoyu Bekletiyor

10 Temmuz'da Web sayfasında satılan bir kano aldım. Eğer kargo ile alırsam 19 Temmuz'da teslim edileceği mağazadan alırsam 12 Temmuz'da teslim edileceği yazıyordu. Ben de tatil planına uyuyor diye mağazadan teslim seçeneğini kabul ettim. Bugün ayın 14'ü bırakın teslim almayı ürün hala paketlenmemiş görünüyor. Böyle bir aldatıcı satış politikası olur mu? WhatsApp'dan görüştüğümüz temsilciler kapı duvar. Çözüme yönelik en küçük adım atılmıyor. Hatalarını kabul etme nezaketi bile yok. Sanki alışveriş yaptığım için ben suçluyum. İptal edin. Direkt mağazadaki ürünü alayım diyorum "olmaz önce ürünü teslim almalısınız"diyorlar. Ürünü teslim et o zaman "olmaz daha depodan çıkmadı" diyor. Bu iş biter bitmez bu markanın kapısından geçmeyeceğim.,

Bodrum Decathlon'dan TR3179192220 sipariş kodlu, 16 Kasım Cumartesi online olarak aldığım ürün için kargo olarak mağazadan hızlı gönderim seçtim ve normal kargoya göre daha fazla ücret ödedim. Pazartesi günü (18 Kasım) teslim edilmesi gereken ürün, 'Ürününüz yola çıktı' maili gelmesine rağmen aplika...

17.07.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişim tahmini olarak 25.07.2023 tarihinde teslim edilir olarak gözüküyordu. 25 ine kadar olan süreçte ısrarla arama yaparak 20 dakika hatta bekleyip telefonu açan firma temsilcinize durumumu anlatıyorum onlarda sonunda bana çeşitli bahaneler üretip depoda soru...

Decathlon uygulaması üzerinden 22.07.2025 tarihinde üç ürün siparişi verdim. Biri şnorkel dalış seti, biri plaj şemsiyesi, biri ise şemsiye kazığıydı. 24.07.2025 tarihinde ürünlerim kargoya verildi olarak görünüyordu, fakat ben kontrol ettiğimde 'kargoya teslim edilecek' ibaresi yer alıyordu ve ürün...

Yorumlar