DCEY mağaza

11 Aralık 2025 tarihinde Dcey Beşiktaş Akaretler mağazasına gittim ve hayatımda aldığım en kötü hizmetlerden biriyle karşılaştım. İnternet sitelerinde stokta ve mevcut beden olarak görünen elbiselerin mağazada olmadığını gördüm. Mağazada bulunan elbiselerin de büyük bir çoğunluğunda kumaşlar pütür p...

Yaklaşık bir yıl önce eşimin gelinliğini bu firmaya kiralanması için teslim ettik. Süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımızca site üzerinden yapılan kontrollerde gelinliğin hiç kiralanmadığı görüldü. Bu nedenle gelinliği geri almak istedik. Ben teslim almaya gittiğimde, gelinlikte ...

+3

15 Ekim tarihinde tarafınıza teslim edilmiş olan “v Korse - a Kesim Saten Etekli Gelinlik” modelim (ürün kodu: X306864001), Vişnezade Mah. Süleyman Seba Cad. No:27 Akaretler / Beşiktaş / İstanbul adresindeki Çok Elbisem Yok mağazasına teslim edildi. Ancak mağaza, gelinliğimi kaybetti ve o günden bu ...

1 Kasım’da Nişantaşı Dcey mağazasına randevu alarak gittim ve 23 Kasım için bir elbiseyi kiralamak üzere denedim. Mağaza çalışanı, elbisenin o tarihte kiralanabileceğini ve hafta içi online olarak kiralama yapabileceğimi söyledi. Ancak bugün online işlemi gerçekleştirmek istediğimde, elbisenin kiral...

6-7 Eylül 2025 tarihlerinde İstanbul Vişnezade, Süleyman Seba Cd. No:27 adresindeki Dcey mağazasından, Ö**** M**** marka, ürün kodu X186963000 olan bir elbiseyi nişanım için kiraladım. Sipariş numaram: #1000200254. Elbisenin kiralama bedelini kredi kartı ile ödedim (10.000 TL). Elbiseyi ilk gün saa...

17 Ekim’de Dcey’in İstanbul Beşiktaş mağazasında denediğim elbiseyi, nişanım için 4 günlüğüne kiraladım. Sipariş numaram: 1000202644. Elbise bana nişanıma 2 gün kala gönderildi ancak inanılmaz derecede kötü bir durumdaydı. Ürün aşırı yıpranmıştı, üst kısmında yırtıklar vardı, etek ucunda benden önce...

30/10/2025 tarihinde dcey.com internet sitesinden Spring Affair Bonard Beyaz Mini Elbise modelini, nişanım için havale yöntemiyle 10.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Sitede 2 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumunu sorduğ...

Dcey Beşiktaş şubesine Calmado model elbiseyi teslim almaya gittim. Öncelikle, internet sitesinde gördüğüm elbisenin mağazada sergilenen ürünle aynı olmadığını fark ettim ve bu konuda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün görsellerinin gerçeği yansıtmaması kesinlikle kabul edilemez. Göğüs kısmı ta...

15.09.2025 tarihinde Dcey uygulaması üzerinden satın aldığım elbiseyi, Dcey Akaretler mağazasına giderek iade ettim. Toplamda 20.211,85 TL tutarında bir iade bekliyorum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işleminizin devam ettiği bilgisi d...

10 Ağustos’ta 5.500 TL ödeyerek Nişantaşı şubesinden elbise kiraladım. Elbiseyi ise 11 Eylül’de teslim aldım. Ancak elbisenin etek ucu kesilmişti ve bu durum teslim sırasında fark edilmedi. Ertesi sabah, yani 12 Eylül’de elbiseyi mağazaya geri götürdüm. Sabah boyunca mağaza personeli ve terziler elb...

2 Ağustos 2025 tarihinde Esstil Giyim AŞ’ye ait Dcey markasının Beşiktaş mağazasından 7.000 TL’ye elbise kiraladım. Ancak alımdan vazgeçtiğim için siparişi 4 Ağustos 2025 tarihinde mağazaya giderek iptal ettirdim. Ücret iadesi için bankaya talimat iletileceği ve 7-14 iş günü içinde paramın iade edil...

24.08.2025 tarihinde büyük uğraşlar sonucu randevu alarak mağazaya geldim. Beğendiğim elbiselerden birinin üretimde, diğerinin ise mağazada olmadığını söylediler. Oysa ki gelmeden önce sistem üzerinden kontrol etmiş ve her iki elbisenin de mağazada mevcut olduğunu görmüştüm. Madem elbise üretimde, ...

13:00 civarında İstanbul Akaretler’deki Dcey Davet mağazasına uğradım. Denemek istediğim hiçbir ürün mağazada mevcut değildi ve çalışanların tavırları son derece ilgisiz ve küstahtı. Sorunumu paylaşacak ya da yardımcı olacak bir yetkiliyle de görüşemedim, çünkü çalışanların yaklaşımı buna hiç imkan ...

Dcey İstanbul Nişantaşı mağazasına düğünüm sonrası gelinlik, tarlatan ve özel olarak Züleyha Kuru mağazasından 10.000 TL’ye yaptırdığım 3 metre kristal taşlı duvağımı kiralanmak üzere teslim ettim. Ürünleri teslim ettikten sonra showroom düzeni değiştiği gerekçesiyle ürünlerimin geri gönderileceği s...

Dcey markasından iki elbise kiraladım. Gelen iki ürün, sanki farklı iki mağazadan sipariş vermişim gibi farklıydı. Farklı tarihlerde kiraladığım ürünlerden biri temiz, kuru temizlemeden geldiğini belirten bir ambalajla teslim edildi. Diğer kırmızı elbisemin ise ipi çekilmiş, lekeli ve hiç temizlenme...

Nişanıma elbise bakmak için Dcey mağazasına 17 Mayıs'ta randevu aldım. Mağazada deneyerek beden teyidi yaptığım Ovi incili elbisenin 36 bedenini, 27 Haziran için kiraladım. Kiralama amacım, 29 Haziran'daki nişanımda giymekti. Ancak elbise tadilat gördüğü için bedeni olmadı ve ben elbiseyi giyemedim....

Çok önemli bir etkinlik için elbise kiraladım. Mağazaya gidip denedim, ardından internet sitesinden sipariş verdim. 27.06.2025 tarihinde olacak etkinlik için, aynı gün teslim alacak şekilde kiralama yaptım. Saat 12:00 civarında elbiseyi teslim almaya giderken, elbisenin 17.00’den önce hazır olmayaca...

Nişanım için kiraladığım elbisenin, nişan tarihimden iki gün önce elime ulaşması için planlama yapmıştık. Ancak elbisem, İstanbul içi teslimat olmasına rağmen kargoyla Ankara'ya gönderilmiş. Sorunu fark ettiğimde mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulmak imkânsızdı, müşteri hizmetler...

Öncelikle Dcey çalışanları gerçekten çok nazik ve tatlılar. Ancak beni o kadar zora soktular ki anlatamam. Söz kıyafetimi buradan kiraladım. Bizden her koşulda, her şeyden para alınıyor; ancak yolladıkları elbisenin dikişleri, tülleri, özellikle etek ucu tül ve dantelleri sarkmış durumdaydı. Elbisen...

Bence R*zil bir yer, mağazaya gidip elbiseyi seçip satın almaya karar verdik. Sonrasında önce rengini yanlış girmişler siparişe sonra adresimi yanlış girmişler 500 kere düzeltmem gerekti. Her şeyi ve siparişi sürekli takip eden birisi olmasam o elbise kim bilir ne şekilde kimin eline olacaktı. 20bin...

10 Nisan 2025 tarihinde iade ettiğim ürünün ücretini, üç hafta geçmesine rağmen ödemediler. Sadece mesaj sistemiyle çalışan mağaza, ilk haftadan itibaren 'Bu hafta ödenecektir' deyip ödememiştir. Sonra 'Kusura bakmayın, bu hafta kesin ödenecek' demelerine rağmen yine ödememi yapmamışlardır. Hem alış...

Dun Dcey'de öncesinde 2.000 TL ücret ödediğim gelinlik randevuma gittim. Kesinlikle hizmet bedelini hak etmeyen bir hizmet aldım. Kısıtlı portfoy, sürekli telefonuyla oynayıp oflayıp poflayan bir satış görevlisi, gelinliği giydirmek için bir yardim yok, o gelinliği güzel göstermek için eklenen bir d...

Gelinlik denemek için 2.000 TL ödediğim bir yerde daha farklı bir hizmet beklerdim öncelikle, tek kişi gelinliği giydirip kapatamıyor bizden birinin destek olması yerine orada iki kişinin olması gerekir. Kabinde her numaradan ayakkabı bulunması gerekir. 39 numara ayağıma 37 yi zorlamanın bir anlamı ...