Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Daniel Klein’in kendi web sitesinden 4 Şubat’ta yaklaşık 2.500 TL ödeyerek kartla bir saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 24 saat içinde k...
Yanlış Ürün Değişiminde Cevap Yok Ve 14 Şubat Öncesi Teslimat Belirsiz
30.01.2026 tarihinde Daniel Klein’in kendi internet sitesinden 105378595789 numaralı siparişimle bir saat satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ertesi g...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

04.02.2026 tarihinde danielkleinofficial.com internet sitesi üzerinden, 14 Şubat’ta hediye etmek üzere bir adet Daniel Klein marka kadın saat siparişi verdim. Sipariş numaram ts0402100004 olmasına rağmen, geçen süreye karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de “kargoya verildi” olarak görünmüy...
Stokta Olmayan Ürün İçin 24-48 Saat Kargo Sözü Yanıltıcı

5 Şubat tarihinde internet üzerinden Daniel Klein marka kadın kol saati siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “24–48 saat içinde kargoda” ibaresi vardı, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ve 2300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan tam 5 gün geçtikten sonra tarafıma ürünün ellerinde ...
Sevgililer Günü Siparişim Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

04.02.2026 tarihinde danielkleinofficial.com internet sitesi üzerinden 14 Şubat’ta hediye etmek üzere bir adet Daniel Klein marka saat ve bir adet kadın yüzük siparişi verdim. Sipariş numaram ts0402100136 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bi...
Kısa Sürede Kırılan Saat Kordonu Ve Küçültülmüş Gönderim Nedeniyle Değişim Talebi

Daniel Klein markasından yılan model bir kol saati aldım. Saatin kordonu daha ikinci ayında kırıldı. Ürünü garantiye gönderdim, fakat saatimi küçücük hale getirilmiş şekilde geri yolladılar ve bu haliyle kullanmam da mümkün değil. Bu nedenle saati ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım ve yakl...
Daniel Klein Garanti Kapsamı Söylenmesine Rağmen Kullanıcı Hatası İddiası
Trendyol üzerinden Simge Saat / Essa Grup aracılığıyla Daniel Klein marka bir bileklik satın aldım. Ürünü 7 Ağustos’ta aldım ve düzenli kullanıyordum. Kasım ayının sonuna doğru bileklik hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine koptu. Essa Grup ile iletişime geçi...
Daniel Klein Saatte Tekrarlayan Kasa Kararması Garanti Dışı Ücret Talebine Karşı

22.04.2024 tarihinde Daniel Klein marka bir saat satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra kasasında kararma oluştu. Servisi aradığımda, saati onarım için göndermem gerektiği söylendi. Saati gönderdim, kararan kasa değiştirildi ve ürün sağlam şekilde tarafıma ulaştı. Yaklaşık bir yıl kadar ku...
Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

10 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 sularında Adana 01 Burda AVM’de bulunan Daniel Klein mağazasına saatler hakkında bilgi almak için gittik. Saatlerin fiyatını öğrendikten sonra, kendi aramızda internet sitesinden de alabileceğimizi konuşuyorduk. Bunu duyan çalışan S***** Hanım, bize karşı uygunsuz...
Aldığım Saat Sürekli Duruyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
2023 yılında Daniel Klein’in kendi internet sitesinden 2 adet kol saati satın aldım. Saatlerden biri en başından beri sorunlu çıktı ve sürekli durma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla müşteri hizme...
Daniel Klein Saatte Hızlı Kararma Ve Deformasyon Sorunu

Ürünü Daniel Klein markasından Şubat ayında aldım, ancak kısa sürede kararma yaptı ve hemen deforme oldu. Bu şekilde kararması bana normal gelmedi, çünkü bilinen bir marka ve kalitesiyle ön plana çıkıyor. Bu konu hakkında ilgilenmenizi rica ediyorum.
Su Geçiren Saat İçin İade Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

17 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım Daniel Klein marka 9753677843 kodlu saat, 2 yıl garantili ve su geçirmez olarak satıldı. Ancak ürünü sadece bir gün kullandım ve ilk elimi yıkadığımda içine su aldı. Ürünü hemen iade ettim, fakat bugün iade talebim reddedildi ve aynı bozuk saatin bana geri gönd...
Yeni Alınan Daniel Klein Saatin Pimi Sürekli Kopuyor, İade Talebim Karşılanmıyor

8 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fetih Grup satıcısından Daniel Klein 10010f5 model saat satın aldım. 14 Şubat’ta eşim kullanmaya başladıktan sadece beş gün sonra saatin pimi sürekli kopmaya ve saatin parçaları dökülmeye başladı. Saatçiler ürünü incelediğinde içeriden pimin eğildiğini ve ür...
Siparişim Teslim Edilmedi Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Daniel Klein marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 9854980873). Ürünün ücreti olan 1002 TL'yi ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen saatim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya mesaj göndermeme ra...
Çelik Diye Aldım, Metal Ve Oksitlenen Saat Gönderildi!

02.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4&b satıcısından Daniel Klein Exclusive model erkek kol saati satın aldım. Ürünün özelliklerinde kasa materyali çelik olarak belirtilmişti; ancak saati kullandıkça kasanın çelik olmadığını, metal olduğunu ve oksitlenmeye başladığını fark ettim. Bu durum üzeri...
Daniel Klein Saatim Garanti Kapsamında Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Daniel Klein’in orijinal internet sitesi üzerinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım saatim, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra arızalandı. Şu anda saat tamamen çalışmaz durumda ve yelkovan ile akrep sürekli oynuyor, zamanı doğru göstermiyor. Bu sorun sonradan ortaya çıktı ve şu an saatim kullanılam...
Siparişim Boş Kargo Poşetiyle Teslim Edildi, Ürün Gönderilmedi
Daniel Klein marka 10575776518 model saat siparişimi Trendyol üzerinden verdim. Bugün Elazığ merkez adresime teslim edilen kargo poşetinin içi tamamen boş çıktı, ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram: 10575776518. Ödemesini 1.984,18 TL olarak yaptım. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle ile...
Saatim İkinci Kez Tamirden Sorunlu Döndü Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Sergio Tacchini marka saatim bir anda kapandı ve çalışmamaya başladı. 18 gün önce Nilüfer Park AVM’deki Daniel Clein mağazasına götürdüm, tamire gönde...
Sıfır Alınan Saatin Arızalı Gelmesi Ve Kargo Ücretinin İadesi Sorunu
Daniel Klein’in kendi internet sitesinden sıfır kutusunda satın aldığım saat, ilk açtığımda bozuk çıktı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Saat tamir edilip geri gönderildi ancak kargo ücretini benden talep ettiler. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bizde böyle, işinize g...
Garantiye Gönderdiğim Saatim Kargoda Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Ağustos tarihinde Daniel Klein DK254495 model saatimi, Bisaat firmasının verdiği kod ile Kargola şirketi üzerinden garantiye gönderdim. Kargo takip numaram: 5194*******23. Saatim Kargola şirketi tarafından kaybedildi ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem Bisaat hem de Kargola müşte...
Pil Değişimi Sonrası Saatim Bozuldu, Mağaza İlgisiz Kaldı

17 Temmuz saat 11.00’de Rize Şimal AVM’deki Daniel Klein şubesinde saatimin pil değişimi için işlem yaptırdım. Saatim Versace modelidir. Pil değişimi sırasında mekanizmaya zarar verildi ve saatim çalışmaz hale geldi. Durumu mağazadaki çalışana anlattığımda hiçbir şeye sebep olmadığını söyledi. Mağaz...
Kaybolan Saat Hediyesi, Manevi Ve Maddi Hayal Kırıklığı

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Daniel Klein marka bir saat sipariş ettim. Ürünü eşime evlilik yıldönümümüz için özel bir hediye olarak almıştım. Ancak kargo sürecinde ürün kayboldu ve hem Trendyol hem de kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde kimse sorumluluk almak istemedi. Sonuç olarak, iki gün ...









