Kısa Sürede Kırılan Saat Kordonu Ve Küçültülmüş Gönderim Nedeniyle Değişim Talebi

Daniel Klein markasından yılan model bir kol saati aldım. Saatin kordonu daha ikinci ayında kırıldı. Ürünü garantiye gönderdim, fakat saatimi küçücük hale getirilmiş şekilde geri yolladılar ve bu haliyle kullanmam da mümkün değil.

Bu nedenle saati ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 aydır tamiriyle uğraşıyorum, ancak hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli uğraştıran, oyalayan bir süreç yaşıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve servisten de tatmin edici bir sonuç alamamam nedeniyle, yılan model kol saatimin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.