to read complaints and reviews, or file yours. 
Daniel Klein markasından yılan model bir kol saati aldım. Saatin kordonu daha ikinci ayında kırıldı. Ürünü garantiye gönderdim, fakat saatimi küçücük hale getirilmiş şekilde geri yolladılar ve bu haliyle kullanmam da mümkün değil.
Bu nedenle saati ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 aydır tamiriyle uğraşıyorum, ancak hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli uğraştıran, oyalayan bir süreç yaşıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve servisten de tatmin edici bir sonuç alamamam nedeniyle, yılan model kol saatimin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daniel Klein’in kendi internet sitesinden sıfır kutusunda satın aldığım saat, ilk açtığımda bozuk çıktı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Saat tamir edilip geri gönderildi ancak kargo ücretini benden talep ettiler. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bizde böyle, işinize g...
Henüz dört ay önce aldığım Daniel Klein marka saatimin kordonunda renk solması meydana geldi. İki defa garanti kapsamında servise gönderdim ve her seferinde kargo parası ödedim. Ancak sonuç olarak kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa saatimi toplasanız üç hafta bile kullanmadım. Hakkımı helal et...
22.04.2024 tarihinde Daniel Klein marka bir saat satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra kasasında kararma oluştu. Servisi aradığımda, saati onarım için göndermem gerektiği söylendi. Saati gönderdim, kararan kasa değiştirildi ve ürün sağlam şekilde tarafıma ulaştı. Yaklaşık bir yıl kadar ku...
2023 yılında Daniel Klein’in kendi internet sitesinden 2 adet kol saati satın aldım. Saatlerden biri en başından beri sorunlu çıktı ve sürekli durma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla müşteri hizme...
Merhaba iyi günler Ben iki büyük ay önce Daniel Klein'den bir saat aldım. Alt sol vidası düştü. Garanti kapsamına giriyor diye gönderdim. Orijinal vidası yerine başka bir vida takmışlar ve defolu gibi duruyor. İsim yapmış bir markaya hiç yakıştıramadım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yorumlar