Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
11 Şubat 13:00
557

Daniel Klein internet sitesi üzerinden 9 Şubat Pazartesi akşam saatlerinde bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtildi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne kargo oluşturuldu ne de herhangi bir hareket oldu, sistemde de hiçbir bilgi görünmüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre bekletilip sadece müzik dinletiliyor, telefonu açan kimse olmuyor. TS0902103012 numaralı siparişim için ne bilgilendirme yapılıyor ne de süreçle ilgili bir açıklama sağlanıyor.

Bu nedenle, söz verilen sürede kargoya verilmediği ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için söz konusu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2024 17:52
5.051
Daniel Klein İptal Edilen Ücret İadesi Yatırılmadı
Daniel Klein İptal Edilen Ücret İadesi Yatırılmadı

profile
25 Mart 2025 16:32
896
24 Saatte Kargo Sözü Tutulmadı: Bayram Yoğunluğu Mağduriyeti
24 Saatte Kargo Sözü Tutulmadı: Bayram Yoğunluğu Mağduriyeti

profile
28 Mart 2025 12:28
2.708
Slazenger Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
08 Aralık 2024 14:52
4.292
Slazenger'dan Aldığım Ayakkabılar Kargolanmadı
Slazenger'dan Aldığım Ayakkabılar Kargolanmadı

profile
07 Aralık 2024 13:52
4.409
Sipariş Görünmüyor: Acil Çözüm Talebi
Sipariş Görünmüyor: Acil Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru