to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
04.02.2026 tarihinde danielkleinofficial.com internet sitesi üzerinden, 14 Şubat’ta hediye etmek üzere bir adet Daniel Klein marka kadın saat siparişi verdim. Sipariş numaram ts0402100004 olmasına rağmen, geçen süreye karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de “kargoya verildi” olarak görünmüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mail yoluyla firmaya ulaşmak istediğimde mail kutularının dolu olduğu için iletilemedi bilgisi aldım. Telefonla aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyor, hatta sürekli dolu olduğu için kimseye ulaşamıyorum. İletişim kuramadığım için hem siparişimin akıbetini öğrenemiyorum hem de çözüm alamıyorum.
14 Şubat için planladığım hediyeyi zamanında verememe riskiyle karşı karşıyayım. Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Son gün kargo mesajı geldi. Uygulamada kargoya verildi olarak bile görünmüyordu ama verilmiş ve dağıtıma da çıkmış. Son gün teslim edildi
Arkadaşlar herkes CİMER'e şikayette bulunsun bizden alacakları olduğu bir durumda burnumuzdan getirirler herkes mağdur olmuş durumda yetkili yerlere şikayet edelim