to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 sularında Adana 01 Burda AVM’de bulunan Daniel Klein mağazasına saatler hakkında bilgi almak için gittik. Saatlerin fiyatını öğrendikten sonra, kendi aramızda internet sitesinden de alabileceğimizi konuşuyorduk. Bunu duyan çalışan S***** Hanım, bize karşı uygunsuz ve saygısız bir üslup kullanarak ürünleri göstermeyeceğini, anlatmak istemediğini söyledi.
Sadece ürünleri incelemek ve bilgi almak istememize rağmen, müşteriye karşı bu şekilde kaba ve kırıcı bir tavırla karşılaşmak bizi çok rahatsız etti. Bir marka çalışanının, müşterilerin kendi arasında yaptığı bir konuşmaya bu şekilde tepki vermesini ve ürün göstermeyi reddetmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Daniel Klein yetkililerinden, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve Adana 01 Burda AVM mağazasında çalışan S***** Hanım hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ederim.
Daniel Klein markasının kendi web sitesinden 7 Şubat 2025 tarihinde bir saat sipariş verdim, ödemesini de yaptım. Bir iki gün sonra kontrol ettiğimde tedarik durumu oluşturuldu, kargo hazır bildirimlerini aldım. 11 Şubat günü beni arayıp sipariş ettiğim saatin stoklarında olmadığını söyleyip para ia...
21 Eylül 2025, saat 17.00’de Armada 1 Swarovski mağazasına kız arkadaşımla birlikte garanti kapsamında ürünlerimi göndermek için başvurdum. Ancak yaşadığım yaklaşım markaya olan güvenimi sarstı. Mağaza müdür yardımcısı, saygısız bir ses tonuyla ve kaba ifadelerle ısrarla beni yalancı çıkarmaya ça...
Kız arkadaşımla birlikte 21 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Armada 1 Swarovski mağazasına garanti kapsamında ürünlerimi inceletmek için başvurdum. Daha önce İstanbul’da temizlenmiş olan kolye ve bilekliğimin kararma sorunu devam ediyordu. Ancak mağazada yaşadığım tavır beni hayal kırıklığına uğra...
17 Temmuz saat 11.00’de Rize Şimal AVM’deki Daniel Klein şubesinde saatimin pil değişimi için işlem yaptırdım. Saatim Versace modelidir. Pil değişimi sırasında mekanizmaya zarar verildi ve saatim çalışmaz hale geldi. Durumu mağazadaki çalışana anlattığımda hiçbir şeye sebep olmadığını söyledi. Mağaz...
Ankara Ankamall AVM de bulunan Saat & Saat mağazasından 2016 yılında almış olduğum Swarovski marka saatim birkaç sene sonra pili bittiği için orijinal markanın aynı AVM de bulunan mağazasına gidip pil değişimi yapmıştım. Aynı saatin bugünde pili bittiği için Ankamall Swarovski mağazasına tekrar gitt...
Yorumlar