Daniel Klein müşteri hizmetleri

2023 yılında Daniel Klein’in kendi internet sitesinden 2 adet kol saati satın aldım. Saatlerden biri en başından beri sorunlu çıktı ve sürekli durma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla müşteri hizme...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım Daniel Klein marka 9753677843 kodlu saat, 2 yıl garantili ve su geçirmez olarak satıldı. Ancak ürünü sadece bir gün kullandım ve ilk elimi yıkadığımda içine su aldı. Ürünü hemen iade ettim, fakat bugün iade talebim reddedildi ve aynı bozuk saatin bana geri gönd...

8 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fetih Grup satıcısından Daniel Klein 10010f5 model saat satın aldım. 14 Şubat’ta eşim kullanmaya başladıktan sadece beş gün sonra saatin pimi sürekli kopmaya ve saatin parçaları dökülmeye başladı. Saatçiler ürünü incelediğinde içeriden pimin eğildiğini ve ür...

Daniel Klein’in orijinal internet sitesi üzerinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım saatim, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra arızalandı. Şu anda saat tamamen çalışmaz durumda ve yelkovan ile akrep sürekli oynuyor, zamanı doğru göstermiyor. Bu sorun sonradan ortaya çıktı ve şu an saatim kullanılam...

Daniel Klein marka 10575776518 model saat siparişimi Trendyol üzerinden verdim. Bugün Elazığ merkez adresime teslim edilen kargo poşetinin içi tamamen boş çıktı, ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram: 10575776518. Ödemesini 1.984,18 TL olarak yaptım. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle ile...

Daniel Klein’in kendi internet sitesinden sıfır kutusunda satın aldığım saat, ilk açtığımda bozuk çıktı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Saat tamir edilip geri gönderildi ancak kargo ücretini benden talep ettiler. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bizde böyle, işinize g...

26 Ağustos tarihinde Daniel Klein DK254495 model saatimi, Bisaat firmasının verdiği kod ile Kargola şirketi üzerinden garantiye gönderdim. Kargo takip numaram: 5194*******23. Saatim Kargola şirketi tarafından kaybedildi ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem Bisaat hem de Kargola müşte...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Daniel Klein marka bir saat sipariş ettim. Ürünü eşime evlilik yıldönümümüz için özel bir hediye olarak almıştım. Ancak kargo sürecinde ürün kayboldu ve hem Trendyol hem de kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde kimse sorumluluk almak istemedi. Sonuç olarak, iki gün ...

Trendyol'dan Daniel Klein su geçirmez 3 ATM erkek saatini beğenerek ve severek aldım, yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ancak saat, abartmıyorum, nemden su aldı. Eğer bu kadar suya ve neme hassas bir saat ise neden insanları açıklamalarda bilgilendirmek yerine 'su geçirmez' olarak belirtiliyor? Belki ...

TS220679947 Sipariş numaralı saati Daniel Klein' in kendi web sitesinden aldım aldıktan ortalama bir 20 dakika sonra ürünü iptal ettim fakat hala bankama ücret iadesi yapılmadı. Acil para iademin yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Acil para iadem yapıl...

Daniel Klein'den saat aldım. Saati 10 gün kullanmadan saatte su alma ve yazılarında silinmeler oldu. Aldığım firmaya göndermem gerektiğini söylediler. Esse Grubu'na gönderdim. Aradan iki gün geçmeden kargoyu tekrar geri gönderdiler. Saati yenileyip adresi eski adresime yazmışlar. Kağıda yazıp gönder...

İade edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp iade kodu istiyorum çünkü internet sitesinde iade başvurusu yaptığım halde kod gelmediği için kargoya veremiyorum. Ancak müşteri hizmetleri günün hiçbir saatinde telefonları açmıyor, firmaya ulaşamıyorum. İade edemiyorum

Daniel Klein Müşteri hizmetleri telefona ulaşılmıyor. Daniel Klein müşteri hizmetleri telefona ulaşılmıyor. Defalarca aradım, yanıt veren olmadı. Ürünlerimle ilgili bir sorunum var ve bu konuda destek almak için ısrarla deniyorum. Bu durum beni gerçekten üzüyor, çünkü Daniel Klein markasına güvenere...

Teslimat no: 2730283380, sipariş no: 214 835 8137 numaralı siparişimde, satıcı Saatzirvesi bana çelik saatin sararma yapmayacağını söyledi. Ancak saat maalesef soldu ve Trendyol ne para iadesi ne de geri gönderim için yardımcı olmadı. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetlerinden hiç destek alamadım. Ma...

İnternet üzerinden D:Smart Daniel Klein Siyah Renk Android/iOS Uyumlu Akıllı Saat aldım. Saat, 1 hafta içerisinde hoparlör arızası verdi. Servise gönderdim, sadece güncelleme yapılıp tekrar bana gönderildi. Ben de tekrar gönderdim, içerisine not yazarak. Değişim yapıldı ve benim saatle alakasız bir ...

5 Kasım tarihinde verdiğim ürün geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana kaybolma veya hasar görme durumunda geri iade yapılır diye söylüyorlar. Böyle bir şey var mı? Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bunu kabul etmiyorum. Ödediğim para 1600 TL ve bankaya bugün için iad...

Danielklein'den saat aldım. Siparişi iptal gelmeden ettim 1 haftayı geçti hala bankaya iade yansımadı. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonları açmıyor 1 saat bekletmesine rağmen bağlanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Geri dönüş bekliyorum

14 Haziranda sipariş verdiğim ürün bayramdan sonraki gün kargoya verileceği belirtilmesi rağmen hala ses yok. Herhangi bir bilgilendirmede yapılmadı. Sitede 24 saat içinde kargo ve stok durumu yoksa bilgilendirme yapılacağına dair ibare yer almasına rağmen. Ürün vaat edilen sürede teslim edilmedi. Ü...

Daniel Klein markalı saatim daha bir yıl dolmadan buhar yaptı ve içine su aldı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana herhangi bir kargo ücreti ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak ürünü gönderirken karşı ödemeli olarak göndermişl...

Daniel Klein den saat aldım çizik olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Neredeyse iki hafta oldu. Parasını yatırmıyorlar üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat beklediğim oluyor. Açan cevap veren yok, mailden de yazmama rağmen dönüş yapmıyorlar