to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milenyum Saat satıcısından 21 Haziran 2024'te aldığım kol saatini, kordonun iç kısmındaki renk atması sebebiyle 22 Temmuz 2024'te Essa Grup Saat servisine garantiye yolladım. Servis, şu an hala tüm sitelerde satışta olan saatimi 'o eski model elimizde yok' diyerek, muadili olmayan gerçekte...
Daniel Klein marka saatimi Essa Daniel Klein gruba garanti kapsamında teknik servise gönderdim ama saatimi geri alamadım. Bunun üzerine 5 farklı günde teknik servisin numarasını aramama rağmen açan olmadı. Bu mağduriyetimle ilgili markaya 3 kez mail attım fakat hiçbir cevap alamadım.
Nişanlım bana düğün hediyesi olarak Daniel Klein marka bir saat aldı. Ancak bu saati 4-5 kez takmış olmama rağmen arka kapağının soyulmaya başladığını fark ettim. Ürünü essa grup teknik servisine gönderdim, ancak herhangi bir onarım yapılmadan geri gönderildi. Bu durum kabul edilebilir değil. Müşte...
Trendyol aracılığıyla aldığım essa grup firmasından sipariş numarası #8077144019 olan Daniel Klein marka erkek kol saatini satın aldım. Saat tarafıma ulaştı, paketi açtım, pimine bastım ve çalıştığını gördükten sonra üzerindeki jelatinleri çıkarıp koluma taktım. Ancak 10 dakika sonra saate baktığımd...
Essa - Daniel Klein Group Turkey firmasına ait 400 TL'ye bir çocuk saati aldım saat 1 ay olmadan çalışmaz oldu. Servisi aradım ücretsiz anlaşmalı kargo ile göndermem istendi. Saat 2 hafta sonra yapılarak bana 52 TL. Kargo ücreti ödetilerek teslim edildi. Bu saat 2 yıl garantili daha bir ay olmadan b...
Essa Grup'tan geçen ay (temmuz 2023'te) Daniel Klein saat aldım. 15 günde kordon kısmının ucu ve çevresi kararma yapmaya başladı. Garanti kapsamının 6. Maddesinde ürün bir muadili ile değiştirilebilir diyordu. Benim de 24 Eylül'de düğünüm olduğundan kargoyu göndermeden firmayı arayıp böyle bir işlem...