Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı


Daniel Klein’in kendi web sitesinden 09.02.2026 tarihinde kredi kartıyla bir saat siparişi verdim. Ts0902102587 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmayı 3–4 defa aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım, sürekli bekletiliyorum ve telefonlar açılmıyor. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişime geçememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gaziantep’teki teslimat adresime ait bu siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletilmesini kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim saatin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30.01.2026 tarihinde Daniel Klein’in kendi internet sitesinden 105378595789 numaralı siparişimle bir saat satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ertesi g...

04.02.2026 tarihinde danielkleinofficial.com internet sitesi üzerinden, 14 Şubat’ta hediye etmek üzere bir adet Daniel Klein marka kadın saat siparişi verdim. Sipariş numaram ts0402100004 olmasına rağmen, geçen süreye karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de “kargoya verildi” olarak görünmüy...
Yorumlar