to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2024 tarihinde Daniel Klein marka bir saat satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra kasasında kararma oluştu. Servisi aradığımda, saati onarım için göndermem gerektiği söylendi. Saati gönderdim, kararan kasa değiştirildi ve ürün sağlam şekilde tarafıma ulaştı.
Yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra yine aynı bölgede, kasada tekrar kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde yeniden servisi aradım ancak bu kez sorunun garanti kapsamına girmediği, kasanın yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceği ve benden yaklaşık 700 TL talep edildiği söylendi.
Aynı sorunun ikinci kez yaşanmasına rağmen markanın bunu kullanıcı hatası gibi değerlendirip garanti dışı bırakmasını ve ücret talep etmesini kabul etmiyorum. Çok farklı marka saatler kullandım, ilk defa Daniel Klein markasında böyle bir kararma problemiyle karşılaştım. Ürünün arkasında durmalarını, kronik hale gelen bu kasa kararması sorunumu ücretsiz olarak çözmelerini ve benden talep edilen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Daniel Klein marka saatimi Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki mağazadan aldım. Saatin kasasında, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra toksitlenme ve aşınma problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Daha önce kasası değiştirilmişti ancak aynı sorun tekrar meydana geldi. Son gönderdi...
Henüz dört ay önce aldığım Daniel Klein marka saatimin kordonunda renk solması meydana geldi. İki defa garanti kapsamında servise gönderdim ve her seferinde kargo parası ödedim. Ancak sonuç olarak kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa saatimi toplasanız üç hafta bile kullanmadım. Hakkımı helal et...
Daniel Klein’in kendi internet sitesinden sıfır kutusunda satın aldığım saat, ilk açtığımda bozuk çıktı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Saat tamir edilip geri gönderildi ancak kargo ücretini benden talep ettiler. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bizde böyle, işinize g...
2023 Eylül ayında hediye olarak gelen Daniel Klein saatini, pili dolu olmasına rağmen ara ara durması ve geri kalması, saat ayar tamburunun düzgün çalışmaması şikayetleri ile 20.05.2024 tarihinde garanti kapsamında onarıma yolladım. Yollamadan önce teknik servisle yaptığım görüşmede tarafıma kargo ü...
02.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4&b satıcısından Daniel Klein Exclusive model erkek kol saati satın aldım. Ürünün özelliklerinde kasa materyali çelik olarak belirtilmişti; ancak saati kullandıkça kasanın çelik olmadığını, metal olduğunu ve oksitlenmeye başladığını fark ettim. Bu durum üzeri...
Yorumlar