to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Durumu Değişmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor İptal Ve İade Talebi
11 Şubat 13:00778
5 Şubat tarihinde Daniel Klein internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kol saati siparişi oluşturdum. Sipariş numaram TS0502****93’tür. Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde kargo durumu sürekli “kargo hazır” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte firmaya telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ürünüm kargoya verilmediği gibi, iletişim de kurulamıyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
