to read complaints and reviews, or file yours.Daikin markalı klimayı sıfır olarak satın aldım. Satın alma aşamasında bana, ürünün ücretsiz montajının yetkili servis t...arafından yapılacağı, sadece elektrik tesisatının bana ait olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü internet üzerinden aldım. Bugün için Mardin Artuklu’daki yetkili serv
30.06.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de yeni aldığım Daikin duvar tipi klimamın montajı yapıldı. Klima alım sürecinde he...rhangi bir sorun yaşamazken, montaj aşamasında hem bilgilendirme eksikliği hem de ek ücret talepleri nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Dış ünite su tahliye bağlan
29 Haziran 2026 tarihinde Çanakkale Daikin Bayisinden (Dijital Elektrik Ltd. Şti.) klima satış ve montaj hizmeti satın a...ldım. Bayi bana satış sırasında montaj dahil olarak bilgi vermesine rağmen montaj sırasında elektrik bağlantısını elektrikçiye yaptırmam gerektiğini söyledi. Bu bilgi kesinlikle ba
Daikin Siesta 18.000 BTU klimamı 12.06.2025 tarihinde Bayraklı Özkanlar şubesinden alıp montajını yaptırdım. Montajdan s...adece 5–6 gün sonra, 17.06 ve 18.06 tarihlerinde iç üniteden su akmaya başladı. 19.06 tarihinde gelen servis ekibi bunun montaj hatasından kaynaklandığını söyleyip montajı düzeltti
18.06.2026 tarihinde Pamukkale/Denizli Daikin bayisinden 53.000 TL ödeyerek Daikin marka 14.000 BTU FTXF42F split klima ...satın aldım. Kurulum süreci ve montaj sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, klima düzgün şekilde takıldı. Ancak kurulumdan yaklaşık 5–10 gün sonra çocuğumun “bu klimadan çok ses
Daikin’den vz42 model kombi satın aldım, tesisatçı montajı yaptı ancak ilk çalıştırmanın yetkili servis tarafından yapıl...ması gerektiği için 26.06.2026 tarihinden beri bekletiliyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de evime gelip ilk çalıştırmayı gerçekleştiren bir ekip gönderi
Hepsiburada üzerinden Daikin Sensira 12.000 BTU klima satın aldım, sipariş numaram 478 551 067 7. Ürünün kurulumunu yapt...ırmak için yaklaşık 5 gündür, neredeyse bir haftaya yakındır hem online sistem üzerinden hem de telefonla defalarca kurulum talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak her seferinde siste
Kısa süre önce Daikin markasının Siesta ATXF35F5V1B model klimasını satın aldım ve İstanbul Çekmeköy’deki evime montajı ...yapıldı. Montajın üzerinden üç gün geçti ve üç gündür cihazın Wi-Fi özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Montajı yapan teknik servis, Wi-Fi özelliğiyle ilgili eğitim almadıklarını
24.06.2026 tarihinde Ankastre Dünyası’ndan aldığım Daikin klimamın montajı için günlerdir bekletiliyorum. Daikin’in terc...ih sebebim hızlı kurulum yapılacağına inanmamdı ancak tam tersi bir süreç yaşadım. Montaj ekipleri bir türlü doğru şekilde yönlendirilmedi, teslimat adresim yerine sürekli fatura a
"Daikin Multi Split klima sistemimde yaşadığım ve daha önce burada paylaştığım kronik ses/rezonans problemine ilişkin şikayet sürecimiz, şikayet kaydını oluşturduğum günden itibaren atılan hızlı ve profesyonel adımlarla tamamen çözüme kavuşmuştur. Sürecin gelişimini ve ulaştığı olumlu sonucu adım adım paylaşmak isterim: Şikayet Sonrası İlk Geri Dönüş: Buraya şikayet kaydı girdiğim gün, Beşiktaş bayisi mci firması durumun ciddiyetini görerek çok yapıcı bir yaklaşımla sıcağı sıcağına bana geri dönüş yaptı. Zaten sürecin en başından beri yanımda olan ve süreci adım adım takip edip çözüm arayışında olan tek birimdi. Yaşadığım yıpratıcı süreci tamamen kabul ederek, konuyu çözüme kavuşturmak adına inisiyatif aldılar ve yatak odasındaki 12000 BTU Shira Plus cihazımı üst segment olan 12.000 BTU Beyaz Daikin Emura modeli ile ücretsiz olarak değiştireceklerinin müjdesini verdiler. Genel Merkez ve Servis Koordinasyonu: Salı günü cihazın sevk edilmesinin ardından Daikin Genel Merkezi de şikayet kaydımı dikkatle incelediklerini belirterek beni aradı ve süreci yakından takip ettiklerini bildirdi. Kurulum ve Kesin Çözüm: Çarşamba günü yeni cihazın şubeye ulaşmasıyla birlikte, bugün Küçükçekmece Isıtek Daikin yetkili servis ekibi kurulum için evime geldi. Teşekkürler: Sürecin en başından beri beni sadece bir müşteri olarak görmeyip mağduriyetimi kendi mağduriyeti gibi benimseyen, kusursuz bir CRM anlayışıyla arkamda duran ve Emura model değişimi ile sorunu kökünden çözen mci İklimlendirme Beşiktaş firmasına gönülden teşekkür ederim. Kazanıyorsa sizin gibi dürüst, profesyonel ve müşteri odaklı firmalar kazanmalıdır. Ayrıca bugün evime gelerek son derece hızlı, titiz, temiz ve profesyonel bir kurulum gerçekleştiren, nezaketleriyle süreci kolaylaştıran Isıtek yetkili servis ekibine de çok teşekkür ederim. Farklı bir kasa ve motor yapısına sahip olan Emura modeline geçilmesiyle birlikte yatak odasındaki o rahatsız edici uğultu sesi bıçak gibi kesilmiş ve sistem nihayet vaat ettiği Premium sessizliğe kavuşmuştur. Daikin markasına, bayisine ve kurulumu yapan ekibe gösterdikleri bu üst düzey müşteri memnuniyeti yaklaşımı için teşekkür eder, şikayet dosyamın memnuniyetle kapatılmasını rica ederim."
19 Mayıs’ta Didim Karakaş Isıtma ve Soğutma Sistemleri bayisinden Daikin Daylüx 18000 model bir ürün satın aldık. 5 Hazi...ran’da montaj için gelen Nazilli teknik servis tarafından ürünün montajı yapıldıktan sonra cihazın ana kartında sorun tespit edildi ve arızanın en kısa sürede giderileceği söylener
Daikin FTX50F Sensira klima satın aldım ve bugün sabah montaj için gelen ekip montaj esnasında iç ünitenin iç cephe evap...oratörlerini ezerek cihaza hasar verdi. Hasarı fark eder etmez montajı hemen durdurdum ve Daikin’in kendi internet sitesinden yetkili servis talebi/şikayet formu doldurdum, sorunun
Daikin markasına güvenerek 3 adet klima satın aldım. Ancak satın alma işleminin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağ...men klimalarımdan sadece 1 adetinin montajı yapılmış, diğer 2 adet klimanın montajı hâlâ yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen telefonlara çoğu zaman cevap verilmemekte, geri dö
Daikin Sensira 18.000 BTU klimayı Elvan İnşaat bayisinden sıfır olarak satın aldım. 16.06.2026 tarihinde yetkili servis ...tarafından montaj için gelindiğinde, daha kurulum aşamasında iç ünitenin arızalı olduğu ortaya çıktı. Ürün hiç kullanılmadan, ilk montajda arızalı çıkmasına rağmen süreç bir türlü
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Ürünün montaj esnasında hortumlarında problem oluşmuş. Yetkili servis gelip durumu düzeltti. Klima şu an çalışıyor. Teşekkür ederim."
Daikin Sensira 12000 klimam yaklaşık 10 ay önce takıldı. Kurulum için eve gönderdikleri ekip işten anlamayan, yaklaşık 2...0 yaşlarında gençlerden oluşuyordu. Kurulum sırasında hem iç ünitenin hem dış ünitenin yeri yanlış seçildi. Dış ünitenin yanlışlığını kabul ettiler ancak iç ünitenin yanlış yere ta
Daikin Sensira ftxf50 model klimamın garantisi bitmiş olmasına rağmen, evimi taşıdığım için güvenli bir şekilde söküm ve... montajının yapılması amacıyla 15–20 Mart tarihleri arasında Daikin müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Ankara Sincan Artem yetkili servisi yönlendiril
Daikin Sensira model klimamı 20 Mayıs 2026 tarihinde sezon açılışı için çalıştırmak istediğimde cihaz arıza verdi, soğut...ma yapmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine yetkili servisi defalarca arayıp yoğun çaba göstererek ancak 3 Haziran 2026 tarihinde eve servis yönlendirilmesini sağlayabildim. Servis, cih
"Daikin firmasından müşteri temsilcisi dilan hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgilendi ve iletişimi çok iyi bir insan sorunlarımın çözüldüğü için mutluyum"
"Servis çalışanı yaşar beye ve müşteri temsilcisi dilan hanıma ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."
Daikin FTXF50F+RXF50F klima için 18.06.2026 tarihinde Adıyaman Merkez’de ya...pılan yetkili servis montajında ciddi montaj hatalarıyla karşılaştım. İç ün
10.06.2026 tarihinde Daikin Sensira 12.000 modelinden 2 adet klima satın alarak montaj talebinde bulundum. Aradan bir ha...fta geçmesine rağmen yetkili servis herhangi bir montaj günü vermedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içerisinde yetkili servisle üç kez telefonla görüşt
Daikin’den satın aldığım klimam için 17 Haziran günü öğleden önceye montaj randevusu verilmesine rağmen, o gün hiçbir şe...kilde montaja gelinmedi. Montaj ücretsiz olduğu için ayrıca bir ödeme yapmadım ancak montaj yapılacak denildiği için eşimle birlikte işimizden izin aldık ve bütün günümüz boşa gitt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
