Montaj Güvenliği İhlali Ve Servis Cevapsızlığı

Daikin marka 14’lük klima aldım ve montaj sırasında hem güvenlik hem de işçilik açısından ciddi bir sorun yaşadım. Klimanın motorunu benim istediğim yere değil, camın altındaki tuğlaya monte ettiler. Duvarda, boyanın altında olan köpük tarzı yalıtım malzemesinin üzerine, yaklaşık 35 kg ağırlığındaki motoru sabitlediler. Bu montaj şekline asla güvenmiyorum, aşağıda sürekli çocuklar oynuyor ve bu durum beni çok tedirgin ediyor.

Ayrıca boruyu çıkardıkları duvar deliğini, borunun neredeyse üç katı büyüklüğünde açıp öylece açık bırakmışlar. Annem o sırada sesini çıkarmadığı için hiçbir düzeltme yapmadan montajı bitirip gitmişler. Hem güvenlik açısından hem de ısı ve ses yalıtımı açısından bu kabul edilebilir bir uygulama değil.

Servisi en az üç kez aradım, her seferinde “tekrar dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir servis yönlendirmesi yapıldı. Defalarca sorunu anlattım fakat hiçbir geri dönüş alamadım, montajdaki hatalar hâlâ olduğu gibi duruyor.

Bu montaj şekli nedeniyle oluşabilecek herhangi bir olumsuzlukta sorumluluğun tamamen firmaya ait olduğunu belirtmek istiyorum. Klimanın dış ünitesinin güvenli ve sağlam bir şekilde yeniden monte edilmesini ve duvardaki gereğinden fazla büyük açılmış deliğin düzgünce kapatılmasını, ayrıca servis tarafının da bu süreçle ilgili bilgilendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.