to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Boruların Geçirilmesi Ve Duvarın Çirkin Kırılması
Daikin r32 klimamın montajı için yaklaşık 10 gün önce servis çağırdım. Montaj esnasında klima borularını, bilgilendirme ve onayım olmadan yan odadan geçirerek dışarı verdiler ve bu işlem sırasında duvarı oldukça çirkin ve özensiz bir şekilde kırdılar. Hem boruların geçtiği kısım hem de duvarın kırık görüntüsü estetik açıdan çok rahatsız edici bir durumda.
Durumu fark ettikten sonra servisle ve sonrasında genel müdürlükle görüştüm, talep oluşturduklarını ve bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Montajı yapan servisin Airfel Kartal Klima Servisi olduğunu düşünüyorum ancak tam adından emin değilim.
Daikin’den, yan odadan geçirilen boruların uygun şekilde dışarı alınarak montajın özenli ve düzgün bir biçimde yeniden yapılmasını ve duvarda oluşturulan kötü görüntünün giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Merhaba sorun zaten bir türlü dönüş yapılmaması.
Düzeltme için benden ek olarak ücret istendi. Siz siz olun bu markayla işiniz olmasın. Ben Tüketici Hakları'na şikayetimi ileteceğim o görselleri görüp de beni haksız göreceklerini sanmıyorum
Daikin markasına ait Airfel LTXP50A 18.000 BTU klimamın montajı 06.07.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde yapıldı. Montaj sırasında duvarım zarar gördü, borular son derece çirkin ve özensiz bir şekilde yan odanın içinden geçirilerek döşendi ve dışarıda kalan borulara bantlama dahi yapılmadı. Binadaki diğer klimaların montaj düzenine hiçbir şekilde uymayan, göze çok kötü görünen bir işçilikle karşı karşıya kaldım. Yeni ürün aldığım için montajın garanti kapsamında ve düzgün bir şekilde yapılacağını düşünürken bu şekilde bir uygulama ile mağdur oldum. Konu ile ilgili Daikin’e ulaştığımda bana, boruların daha düzgün görünebilmesi için ancak ücret karşılığında yeniden çalışma yapılabileceği söylendi. Hatalı ve özensiz montajın bedelinin bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Daikin’den talebim, mevcut montajın ücretsiz olarak, binadaki diğer klimaların montajına uygun ve estetik bir şekilde yeniden yapılması, duvara verilen zararın onarılması ve dış kısımdaki boruların düzgünce izole edilip bantlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve montaj sürecindeki kalite sorununa ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Daikin Airfel LTXP50A model klima satın aldım ve 07.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime montaj yapıldı. Ancak montaj son derece özensiz, çirkin ve estetikten tamamen uzak bir şekilde gerçekleştirildi. Duvara zarar verildi, borular düzensiz şekilde ortada bırakıldı ve dışarıda kalan borular kesinlikle izole edilmedi. Salona monte edilen klimaya ait hortumların, yan taraftaki çocuk odasından geçirilerek dışarıya çıkarılması da hem görüntü olarak rahatsız edici hem de çocuk odasının duvarına ve kullanımına zarar verici bir uygulama oldu. Binadaki diğer klimaların montajına bakıldığında, benim klimamın montajının görüntü olarak çok kötü durduğu açıkça görülüyor. Bu yanlış ve estetikten uzak montajın düzeltilmesini talep ettiğimde ise bunun ancak ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Hem montajın bu şekilde hatalı yapılması hem de düzeltme için benden tekrar ücret talep edilmesi karşısında mağduriyet yaşadım. Firmadan; boru ve hortumların binadaki diğer klimalara uygun şekilde daha düzenli olarak, ortada kalmayacak biçimde yeniden montajının ücretsiz olarak yapılmasını, mümkünse doğrudan dış cepheye alınmasını, duvara ve özellikle çocuk odasına verilen zararın onarılmasını ve dışarıda kalan boruların düzgün şekilde izole edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve montajın profesyonelce, standartlara uygun olarak yeniden yapılmasını istiyorum.
