Daikin Klimada Hatalı Montaj Ve Su Baskısı

02.07.2026 tarihinde Daikin Sensira FTX35F model klimayı Hepsiburada üzerinden 43.225 TL ödeyerek satın aldık. Kurulum için Daikin yetkili servisi olduğu için Ankara Keçiören’deki M***** B******* Elektronik Isıtma Soğutma firmasından ekip geldi. Kurulum için yaklaşık 10 gün sonra ancak gelindi ve gelen ekip daha ilk günden klimayı düzgün şekilde kuramadı. Dış ünite ayakları yamuk monte edildi, drenaj hattı hatalı yapıldı ve klimayı sadece bir gün kullanmamızın ardından iç üniteden akan su yüzünden evi su bastı.

Daha sonra yeniden montaj yapılması için defalarca arayıp adeta yalvar yakar aynı ekibi tekrar getirtebildik. Bu kez de duvarları delik deşik ederek, yine nizami ve düzgün sayılmayacak şekilde dış üniteyi tekrar taktılar. Ardından bu kez klima soğutmamaya başladı. Sıfır aldığımız ürünü bu sıcaklarda doğru düzgün kullanamıyoruz, yaşadığımız durum tam anlamıyla paramızla rezillik oldu. Ankara gibi bir şehirde karşımızda muhatap bulamıyoruz, sanki bütün kurulumu yapan tek kişi varmış gibi davranılıyor.

Daikin genel merkezini aradığımızda ise sadece “ileteceğiz” denilmekle yetiniliyor, somut bir çözüm üretilmiyor, hem yetkili servisten hem de markadan sağlıklı bir dönüş alamıyoruz, telefonlara dahi bakılmıyor. Dünya devi olduğu söylenen bir markanın Türkiye’de bu kadar sahipsiz ve özensiz bir kurulum ve servis süreci yaşatması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız montaj hatalarının giderilmesini, klimamızın düzgün ve standartlara uygun şekilde farklı ve yetkin bir ekip tarafından yeniden kurulmasını ve cihazın sorunsuz soğutma yapar hale getirilmesini istiyorum. Hem ürünün hem de montajın Daikin güvencesi altında olduğunu hissetmek, bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.