to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Sensira Klimada Montaj Hatası Ve Servis Sorunu
15.08.2025 tarihinde aldığım Daikin Sensira klima, kısa süre sonra özellikle motor kısmından ses yapmaya başladı. Kontrol ettiğimde, dış ünite motor kısmının ayaklarının montajının hiç yapılmadığını fark ettim. Dünyaca ünlü bir markayı tercih etmemize rağmen montajın bu kadar özensiz yapılmış olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
16.07.2026 tarihinde durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıt oluşturuldu ve servis için geleceğiniz söylendi ancak herhangi bir gelen olmadı. Klimayı kullanırken motor kısmından gelen ses devam ediyor ve montajın eksik yapılmış olması hem güvenlik hem de cihazın sağlığı açısından beni endişelendiriyor. Edus Dayanıklı Tüketim Malları tarafından satışı yapılmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir servis yönlendirmesi sağlanmadı ve şu an servisi tamamen kendi imkanlarımla talep etmek zorunda kaldım.
Daikin’den, dış ünite montajının eksiksiz ve standartlara uygun şekilde yeniden yapılmasını, ses sorununa neden olan bu montaj hatasının ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesini ve servis sürecinin daha düzenli ve müşteri odaklı şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
