to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, üyeliğimize ait D-Smart kutusunda arıza olduğu için bayiye götürdük. (Arızaları: Yayında donma, kendi kendine kapanıp açılma, ses kayması.) Bayi bize yeni makine verdi ve 350 TL ücret aldı. Makineyi aldık, eve geldik, TV'ye taktık; sadece 22 numaralı kanal 5 dakika açılıyor, sonra kapanıyor ve 'uyarı 8' veriyor. Film kanalları ise 'uyarı 4'ü veriyor. 4 kere çağrı merkezini aradık, teknik destek gelecek, 490 TL ödeyeceksiniz dedi! Bozuk makine ile yayın alırken, sıfır olduğu söylenen ve para verip aldığım makine ile neden para ödediğim D-Smart'ı izleyemiyorum? Sizden satın aldığım makine çalışsın diye neden tekrar para ödüyorum? Hiçbir yakınıma sizi tavsiye etmeyeceğim gibi, taahhüt sonunda direkt iptal edeceğim! Şu an TV izleyemiyorum, bayinize ulaşamıyorum! Koskoca olarak adlandırdığımız Demirören...
2 ay önce D Smart uydu alıcısı arıza yaptığı için gönderilen teknik servis para ile yeni cihaz satışı yaptı ancak makineyi kartına tanımlamamış olmasından ötürü üyeliğim olmasına ve ödemelerimi yapmama rağmen 2 aydır film kanallarını izleyemedim, müşteri hizmetlerine arıza bildirimi yapmama rağmen s...
Ben de D-Smart kullanıcısıyım. TV cihazım kendi kendine arızalandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, sizden kaynaklanan sorun olmadığı takdirde, herhangi bir darbe, kırılma, sıvı teması olmadığı için garanti kapsamına giriyor denildi. Bayiden ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz denildi. Bayiye gitti...
DSmart TV'de görüntü bir anda karışmaya başladı, fotoğraflarda da görülebilir. Hdmı kablosunu bilgisayarda denedim, sorunsuz çalışıyor. Cihaza başka bir hdmı taktım, yine aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu değişimi yapılamadığını, sorunun çözümü için eve ekip göndermeleri...
D-Smart kutum error kodu verdi, 0850 numarayı aradık ve dediler ki kutu bozuk, Hasanpaşa Kadikoy bayisine götür, yenisi verirler ücretsiz, ertesi günü götürdük ve oradaki çalışan kutuya baktı, bozuk değil dedi, muhtemelen hatta bir yayın zayıflığı var, gelip bakim sizin için, 200 TL hizmet ücreti va...
D-Smart'tan aldığımız 5 adet üyeliğimiz de Mega paket olup, tüm DSmart kanallarını izleyebilmemiz gerekmekte, ancak üyelik aidatlarımı kesintisiz ödediğim halde tek cihaz hariç diğer 4 cihazda sadece ulusal kanalları görebilmekteyiz. Yani DSmart parasını aldığı halde 4 cihazdan paralı kanalları izle...
Yorumlar