D-Smart Üyelik eskişehir

D-Smart tv aboneliğimi 61743069 numaralı abonelik üzerinden kullanmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan adıma 3 adet daha abonelik açılmış. Bu abonelikler için ödeme yapılmadığı gerekçesiyle de avukata verildiğimi öğrendim. Bu ek aboneliklerin hiçbiri tarafımdan talep edilmemiş olup, tamamen şirketi...

D-Smart taşıma işlemi için başvuru yaptım. Eskişehir’de yeni adresime taşındığımda, ekipler kablo uçlarını takmak için ek ücret gerektiğini belirttiler ve işlemi tamamlamadan, sadece bir elektrikçinin yapabileceğini söyleyip tanıdıkları bir kişinin telefon numarasını vererek gittiler. Taşıma işlemi ...

60936228 D-Smart abonesi olan annem üzerine 1 yıl önce 62743178 bu abone numarasıyla Eskişehir'den abonelik yapılmış. Fakat annem Muğla'da oturuyor ve bu abonelikle uzaktan yakından ilgimiz olmamasına rağmen 1 yıldır abonelik ücretini otomatik ödemeden tahsil ediyorlarmış. Şimdi de abonelik kapatma ...

Annemin üzerine olan D-Smart aboneliğini kapatmaya gittiğimizde (Bursa'da ikamet ediyoruz) Eskişehir'de annemin üzerine bir abonelik daha olduğu ortaya çıktı ve bunun da 850 TL decoder ücretini istediler. Bu olayı müşteri temsilcisine söylediğimde yüz yüze abonelik yapıldığını ve aboneliği yapan fir...

Merhaba, Eskişehir D-Smart Voltaren 3V bayiliği adıma bundan yedi ay önce bir abonelik yapmış ve kendi bilgim dahilinde değil, başkasının faturasını 7 aydır ödemekteyim. Kayıtlı adresin kendime ait olmadığını söylüyorum. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum. Nasıl böyle bir şey yapabilirl...

D Smart 48787111 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Fakat modemi iade edemiyorum. Bilecik ilinde abonelik açtırmama rağmen Bilecik'te anlaşmalı bayi kalmadığı için çevre illere yönlendirildim. Çağrı merkezi tarafından Eskişehir'de 3 tane anlaşmalı bayi iletildi fakat hepsiyle görüşme sağladığımda ...

12 Nisan 2024 tarihinde D-Smart'tan aldığım uydu alıcısında yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, bulunduğum şehir olan Eskişehir'de iki adet teknik servis adresi verildi ve bu servislere giderek uydu alıcısının değişimini yapabileceğim söylendi. Ancak bir servis kapalıydı, d...

Taahhüdüm bittikten sonra, sabah akşam hafta içi hafta sonu ayırt etmeksizin çağrı merkezi aramalarından bıktığım ve istemediğim paketleri bana dayatmalarından dolayı üyeliğimi e devlet üzerinden sonlandırdım. Cihazları iade etmek istediğimde de Eskişehir merkezde cihazları iade alacak bir bayilerin...

İznim ve haberim olmadan ikametgah adresimin dışında başka bir şehre adıma cihaz teslimi yapılmış, benim T.C. kimlik ve seri numaram kullanılmış. İkametgah adresim: Bolu. İznim olmadan açılan adres: Bahçelievler Mah. Coşkunlar Sokak No:7 D:7 Tepebaşı, Eskişehir. Hesap no: 2246848489, 5290*********88...

Evimizdeki eşimin üzerine kayıtlı DSmart aboneliği ile ilgili ciddi sorun yaşamaktayız ve bu durum aile huzurumuzu ciddi şekilde etkilemeye başladı. Ekim 2023 tarihinden beri DSmart mevcut üyeliğimize ek olarak yeni bir üyelik kaydı oluşturulduğu belirtildi. Bu yönde talebimiz olmadığı belirtilmesin...

Kurulum yapılmadan faturanın gelmeye başladığı 3 veya 4 aydır hâlâ kimse ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşılamıyor. Daha hiç kullanmadığım ürünün ücretini istiyorlar. Ayrıca çift abonelik açılmış ve çift fatura geliyor. Eskişehir'de şubesi olmadığı için başka yerlere yönlendiriliyor...

Merhabalar, 18832322288 abonelik numarası ile D-Smart internet kullanıcısıyım. Alanya'da ikamet etmekteyim. D-Smart'tan bana mesajlar gelmekte. E-devlet üzerinden baktığımda benim ıslak imzam ve ses kaydım olmadığı halde adıma 62758567 ve 62771636 numaraları ile iki adet TV aboneliği yapılmış. Adıma...

Yaklaşık 2-3 aydır D Smart tarafından aranıyorum. Receiver'ı yenileyeceklerini söylediler ve randevu talep ettiler. Herhangi bir ücret almayacaklarını belirttiler. Ben kabul edince bayi tarafından tekrar aranacağımı, randevu günü ve saati oluşturulacağını söylediler. Dedikleri gibi de oldu. Bayi ara...

DSmart ben istemeden 2 abonelik açmış Ve kurulum bile yapmadılar hem kullanamıyorum hem de çift fatura geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok Eskişehir'deki şubelerine gidiyorum herkes başka yere yönlendiriyor lütfen yardımcı olun teşekkürler

D-Smart müşteri hizmetlerinden kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak aradılar ve D Smart ile kampanyalı olduklarını internet üyelik süremin bittiğini ve D-Smart üyeliğinin de pakete dahil olduğunu söyleyerek aslında dolaylı yoldan sadece D-Smart üyeliği tarafıma satılmış oldu. Birkaç gün sonra c...

Aboneliğimi iptal ettirdim ancak muhatap bulup D-Smart modemimi iade edemiyorum. Tüm kontaklar cevap vermiyor. Acilen muhatap arıyorum. Telefonları açan yok, harabe halindeki şubeler, abone numaram 2057168156, sabahtan beri bütün Eskişehir'i gezdim şube yok.

Kurulumunu yapmadıkları ürün için benden hem para talep ediyorlar hem de Eskişehir'deki tüm bayiliklerini kapatmış üyelik iptali bile oluşturulamıyor yeni kayıt dışında telefonlarını açmıyorlar. Varsa üye olanlar bir kez daha düşünsün kullanmadığınız ürünün parasını istiyorlar

D Smart 2031302263 numaralı (hizmet No: 60901368) TV abonelik sözleşmem, bilgim haricinde yeni bir taahhütname ile güncellendi. Aylık 33 TL ve 12 ay taahhütlü olarak 19.05.2023 tarihinde kendi talebimle sözleşmemi güncellemiştim. 25.05.2023 tarihinde ise SMS ile aboneliğimin güncellendiği mesajını a...

D-Smart abonelik fesih başvurusu yapmak için defalarca aradığım müşteri temsilcileri 'sistemsel arıza' nedeniyle işlem yapamıyoruz diyorlar! Eskişehir'de abone merkezi adresi veriyorlar, ama adreste D-Smart tabelası var ama firma kapatmış. (Voltran, Kurtuluş Mahallesi, Ziyapaşa Caddesi 27/A, Odunpaz...