D-Smart Üyelikadres değişikliği

D-Smart uydu ve internet aboneliğim için Mayıs 2026’da adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusu yaptım. Gelen servis,... binada altyapı bulunmasına rağmen LNB değişimi yapılması gerektiğini, aksi halde kanalları izleyemeyeceğimi söyleyerek benden 3.600 TL bedel aldı ve sadece LNB değişimi yaptı, cih...

D-Smart ile 2022 yılında yapmış olduğum aboneliğimi usulüne uygun şekilde feshettim. Kurulum için gelen ekip, iptal süre...cinde cihazı da bizzat evimden teslim aldı ve o tarihten bu yana adres değişikliklerime rağmen hiçbir sinyal, yayın, kurulum veya herhangi bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen aboneli...

D-Smart ile alakalı ben bu şirketle 5 yıldır hizmet alışverişi sağlıyorum ben ona nakit o bana internet sağlıyordu. Faka...t adres değişikliği nedeniyle önce benden nakil ücreti adı altında 1000 lira gibi rakam talep ettiler. Onayladım lakin nakil işlem süreci şöyle görünüyormuş. Servis elemanı kabloy...

D-Smart 100 Mbps internet aboneliğimde adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi yaklaşık 1 ay önce bildirdim. TV kurulu...mu için ekip geldi ve kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı için başka bir ekibin geleceği söylendi. Aradan 2 hafta geçtikten sonra adresin yanlış olduğu gerekçesiyle arandım....

D-Smart 24 Mbps VDSL internet aboneliğimle ilgili adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedim. Antalya Ke...pez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum, ancak 5 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben aradıktan sonra, altyapı portu olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin TT ...

D-Smart Temel paket abonesiyim. 7 yıllık aboneliğimi, adres değişikliği ned...eniyle yeni adreste kullanma ihtiyacım kalmadığı için iptal ettirmek istedi...

Defalarca görüşmemize rağmen verilen sözler yerine getirilmiyor. D-Smart adres değişikliği sebebiyle montaj yapılmasını ...istedim. Ücretsiz denildi, ancak daha sonra teknik ekip aradığında yapamayacaklarını söylediler. İptal istiyorum, fakat ceza talep ediyorlar. Şaşkınlık içerisindeyim. Buna artık bi...

D-Smart evde internet başvurusu için A**** S*** bayisine WhatsApp üzerinden... kampanya hakkında bilgi istedim, mevcut TV abonesiyim. Bayi, benim adıma h...

D-Smart, aydır beni arayıp taahhüt sürenizin dolduğunu söylüyor. Ben de hem kendim aradım hem de beni arayan müşteri tem...silcilerine her seferinde sözleşmem bittiğinde yenilenmemesini istiyorum. Onlar da 'Tamam, not alıyorum' diyorlar. Ancak aradan iki gün geçmeden başka biri arayıp aynı şeyi söylüyo...

D Smart: Adres değişikliği sebebi ile nakil işlemi talep ettim. Bunun üzerine yeni adresime 07.11.2024 tarihinde D Smart... nakil işlemi gerçekleştirdi. Ancak o tarihten 28.01.2025 itibarına kadar internetim maalesef bağlanmadı. 08.11.2024 tarihi itibari ile D Smart müşteri temsilcileri ile hemen hemen...

Bugün taşındım ve adres değişikliği için aradığımda, 840 TL adres değişiklik bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bunun yan...ında modem için faturama ek aylık 50 TL, toplamda ayda 120 TL fazla ödeyecekmişim! İlk anlaşmamıza aykırı olarak müşteriyi zor duruma düşürmeye yönelik bu talepten vazgeçilmesi ger...

D Smart firmasında internet üyeliğim var. 1 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak firma bağlantı noktası y...ok diyerek 1 aydır yeni adreste kurulum yapmadı. Firmadan TV+internet üyeliğimi cayma bedeli çıkarmadan iptal etmeleri için dilekçe ve kimlik bilgilerimle başvuruda bulundum. Ancak...

2022 yılında yeni evime geçtiğimde internet başvurusu için araştırma yaparken D-Smart iletişime geçti. Evime internet ba...ğlatmak istedim ve onlar bana D-Smart ile birlikte internet bağlatılacağını söyledi. Ben de bu şekilde kabul ettim ve evime gelip internet diye D-Smart'ı bağladılar. Sonra iletişim...

D-Smart aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle haziran ayında nakil talebinde bulundum. Yeni taşınmış olduğum adreste D... Smart'a ait boş port olmadığı için yaklaşık 3 ay boyunca nakil işlemim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliği bir yakınıma devredebileceğim veya başka bir adrest...

63222157 abone numarası ile nakil işlemi için başvuru yaptık, hem ADSL'den fibere geçiş hem de adres değişikliği talebin...de bulundum, ancak 12 gündür D-Smart sağır ve dilsizi oynuyor. Mevcut internetimin kesilmesi haricinde bir işlem yapılmadı ve bu süreç boyunca evden çalıştığımız için internetsiz k...

D Smart adres değişikliği nedeniyle nakil başlatıldı. 1 aydır gelip bağlayamadılar, zorla fibere geçirdiler ve adresimi ...tespit edemeyip, sürekli nakil işlemi başlatıyorlar. Kapatmak istiyorum kapatmıyorlar. Yarın tüketici derneğine gidip talep oluşturacağım. Ben böyle bir rezil işleyiş hayatımda gör...

2023 Aralık ayında ikametgah değişikliği yaptım. Alt yapım olmadığı için D-Smart aboneliğim kullanamadım bağlantı yapılm...adı. D-Smart abonelik fesih işlemi yapabileceğimi söyledi. Taraflarına faks yolu ile cihaz iadelerim ve adres kimlik bilgilerimi yolladığım halde kullanım yapmama rağmen adıma 963 ...

D-Smart internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Ancak bulunduğum adreste uygun port olmadığını s...öylediler. Yaklaşık bir aydır bekliyorum. Mağduriyeti onlar yaratmış olmalarına rağmen, aboneliği sonlandırırsam cayma bedeli ödemem gerektiğini belirtiyorlar. Burada farklı firmal...

D-Smart üyeliğimin süresinin dolmasına yakın kendilerinden bir telefon aldım. Paketimi iptal ettirmek istediğimi, iki se...nedir adres değişikliği nedeniyle kullanmadığımı ilettim. Bana farklı bir telefon numarası verildi ve arayarak iptal talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri beni dinledikten sonra üç ...

Adres değişikliği nedeniyle nakil talebim oldu. Boş port yok diyerek iki ay bekletildim. İki ay sonunda otomatik olarak ...aboneliğimin sonlandırılabileceği söylendiği halde, şu anda DSmart merkezine yönlendiriliyorum. Nüfus cüzdanı fotokopisi, ikametgah, dilekçe vs isteniyor. DSmart merkezine gittiğim...

Babam D-Smart'a üyelik yapmak istedi ve başvurdu. Kurulum için adres bilgisi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerinden bir bay...an arayarak bizden adresi istedi. Babam adresi söyledi ama anlaşılır gibi değildi. Ben de tarif etmeye çalıştım. Ancak bayan, arkadan gelen gürültü nedeniyle bizi duyamıyordu ve gü...

Adres değişikliği nedeniyle D-Smart aboneliğimi nakil ettirmek için 12.11.2023 tarihinde başvuruda bulundum. Nakil işlem...i henüz gerçekleşmedi, gerçekleşmediği gibi altyapı görünmediği için beklemem söyleniyor. Home Office çalışan biri olarak mobil cihazımın internet kotasını kullanıyorum, o da dolma...