D-Smart uydu

DSmart alırken kurulumun ve aktivasyonun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak kurulum ekibi sadece uydu alıcısını fişe takıp gitti ve uydu kablosunu benim yapmam gerektiğini belirtti. 6 gün bekledikten sonra firma randevu için aradı ve geliş amaçlarını net olarak açıklamadı. Hizmetin ücretsiz olduğu beli...

Kullanmakta olduğum D-Smart marka uydu alıcısı bozuldu, 12.06.2025 tarihinde D-Smart firmasında arıza kaydı oluşturdum ve her hafta geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler, bu konuda mağduriyetim söz konusu, aradığımda sürekli geçiştiriliyorum. Müşteri adı soyadı: u**** b****

DSmart, almadığım TV paketini evime birini göndererek, 'İnternet aldıysanız bunu da almanız gerekiyor.' diyerek zorunlu tuttu. Zaten ücretsiz denilerek TV uydusu gibi bir cihaz verildi. İnternete başvururken altyapım olmadığını belirtip başka yerden alacağımı söyledim. 'Halledeceğiz.' sözü vermeleri...

D-Smart'tan bir ürün aldım. TV ürünü. Maçları hiç seyredemedim. Televizyonunu hiç seyredemedim. 4 aydır da seyretmiyor idim ligler bitti. Ucuz bir. Uydu alıcısı ile. TV seyrediyor iken tekrar D-Smart'ı taktım. D-Smart'ta. Güncelleme yazıyor idi. 2 gün bu şekilde kaldı. Müşteri temsilcisini aradım D-...

D Smart Mega Paket kullanmama rağmen uydu cihazından ücretli kanalları izleyemiyorum. Hata kodu 4 hatası veriyor. Sinyalle ilgili hiçbir sıkıntı yok... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 490 TL servis ücreti talep ediyorlar. Sinyal kalitem %92 ulusal kanallarda sorun yok iken neyin ücreti bu... Hiz...

DSmart cihazımda, kendi arızasından dolayı ses gelmiyor. Başka bir uydu taktığımda ses geliyor. Servis yönlendirmek istediklerinde ise ücret talep ediyorlar. Benim bir hatam yokken neden servis ücreti ödemek zorundayım? Kanallar ise çoğunlukla eski filmlerle dolu ve izleyemiyorum.

D-Smart ile olan TV anlaşmamı sonlandırarak yeni bir uydu alıcısı ile yeni bir üyelik başlattım. Fakat kendileri, eski uydu alıcısını üye iş yerine teslim etmem gerektiğini söyledi. Ben Büyükçekmece'de oturuyorum ve yakınımda üye iş yeri yok, ayrıca sağlık problemlerim var. Bunun için bana 850 TL fa...

Arkadaşım dağa yeni internet bağlattı, hiçbir şeye girmiyor, çok yavaş. Bu nedir, lütfen artık şu sorunu çözün. Koca D-Smart bu sorunu çözemiyorsa bu işi yapmasın. Saçma bir şekilde TV paketi gelmiş, iki tane uydu alıcısı var, Yan Oda paketiymiş, bilmem neymiş. Kullanılmıyor bile, boşu boşuna parası...

Merhaba, birkaç gündür uydu alıcımda aldığım Uyarı kodu (8) hatası yüzünden herhangi bir şekilde televizyon hizmetimi kullanamıyorum. Belirtildiği şekilde sinyal yenileme işlemini de gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım, aktif olarak 10 seneden fazla bir süredir hem DSmart TV hem d...

D-Smart uydu alıcısı güncelleme almadığı için kanalları izleyemiyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Servis yönlendireceklerini söylüyorlar ancak servis için 500 TL ödeme yapmam gerektiğini iletiyorlar. Her ay ücret ödüyorum ve televizyon izleyemiyorum. Sorunun çözülmesini t...

D-Smart müşterisi olarak televizyonun D-Smart'a bağlanmaması sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücretsiz servis gönderileceği söylendi. 31.05.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Al-Ka Digital bayisinden servis geldi. Kutunun içindeki kartın yandığını belirttiler ve bunun...

Merhaba, D-Smart uydu alıcısı sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Bununla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, benden sadece gelip bakma servis ücreti olarak 500 TL istendi. Herhangi bir arıza varsa, decoderin değişimi için de ayrıca ücret alınacağı söylendi. Televizyonun yanın...

Ben Antalya Kaş Kınık Mahallesinde yaşamaktayım. Bugün gök gürültülü yoğun yağmur sırasında binamızın çanak antenine Yıldırım düşmesi sonucu, uzun zamandır abonesi olduğum D-Smart uydu alıcısı yandı. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kullanıcı hatası olması nedeniyle aboneden cihaz ücret...

D-Smart üyeliğimi iptal ettim. Taşınma nedeniyle cihazımı bulamadım ve iade edemedim. Cihaz iadesi yapmadığım için 1425 TL ücret talep ettiler. Eski bir cihaz için bu kadar yüksek ücret alınması bana normal gelmiyor. Benzer yeni uydu alıcılarının fiyatı 500-600 TL civarında.

Merhaba, 2 yıl önce D-Smart aboneliği aldım. Yanında internet hediye verileceği söylendi. İnterneti alsam da almasam da ücretsiz verileceği belirtildi. Bir hafta sonra internet hesabıma yüklenmemişti. Bu mağduriyetin ardından bugün (22 Mayıs 2025) D-Smart uydu cihazım kullanıcı hatası olmadan yandı ...

D-Smart abonesi iken, taşınacağımız yeni ev için nakil işlemi talebinde bulunduk. Bu işlem karşılığında 840 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Fakat taşınma durumumuz gerçekleştikten sonra yeni dairemizde uydu altyapısının bulunmaması sebebiyle D-Smart ile devam edemeyeceğimizi öğrendik. D-Smart ...

1 ay önce DSmart'a abone oldum. Bana durdur, kaydet izle özelliği olan DSmart+ kutu verileceğini söylediler. Fakat eve basit, hiçbir özelliği olmayan, ortalama bir uydu ile aynı özelliklerde boş bir kutu verdiler. 6-7 kez aradım. Tamam değiştireceğiz dediler. İptal ettirmeye karar verdim ama müşteri...

D-Smart abonesiyim ve 5 cihaza sahibim. Bu sabah (17.05.2025) 805637***69 numaralı cihazımda 57. Via sat history kanalı kayboldu. Arkasından diğer 80563***047 numaralı cihazımda da aynı sorun yaşandı. Müşteri Hizmetleri destek hattını aradım ve sorunu çözülmesini talep ettim. Bana klasik kablolarını...

D-Smart tv hizmetinde yazılım güncelleme sorunu yaşıyorum. Yeni eve taşındım, uyduyu bağladım yazılım güncelleniyor diyor ancak Güncelleme hiçbir şekilde ilerlemiyor. D-Smart müşteri hizmetlerinden destek talep ediyorum. Lütfen ivedi bir şekilde dönüş yapınız