D-Smart TV fesih başvurusu

24.09.2025 tarihinde D-Smart tv ve internet hizmetlerimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana fesih işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Hizmet numaralarım 23724613_1 ve 23724613_2’dir. Başvurumun ardından defalarca aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye ...

D-Smart tv aboneliğimi uzun süredir kullanmıyorum ancak her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzun süre hatta bekletildim, sonrasında ise karşı taraf sesimi duymuyormuş gibi davranıp görüşmeyi sonland...

Yeni taşındığım apartmanda internet altyapısı olmadığı için taşınabilir internetle ilgili bilgi almak amacıyla D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Orada S** olduğu söylendi. Daha önce S*** üyesi olduğum için S**'ı biliyorum, bu Turkcell'in değil mi diye sordum, evet dediler. 15 gün deneme süresi va...

DSmart TV aboneliği fesih başvurumu tamamlamıyor. 3 gün önce yaptığım başvuru için geri dönüş yaptılar tamam dediler ama sistemde hala değerlendiriliyor olarak görünüyor. Başvuru yaptığım dakika TV kapandı ama fesih işlemine onay da vermiyorlar. Bu nasıl iş. Kapalı günlerin parasını talep edecekler ...

D Smart'ta 29 Mayıs 2024 tarihinde E-devlet üzerinde 3315142073 ve 3315143771 başvuru numaraları ile fesih talebi oluşturdum. TV+ İnternet paketi satıldığı için, iptali paket olarak talep ettim. 1 haziranda arayıp alt TV için cayma bedeli çıkarttılar, üstelik internetin yanında TV paketini satarken ...

Merhaba D Smart TV abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak telefon ile (26.04.2026 tarih 19:21 Saat) görüşmemde kimlik seri numarası uyuşmuyor diye yapılamadı. E-devlet üzerinden yapabileceğim söylendi ancak e-devlete girince DSmart içindeki fesih başvuru sayfası gelmiyor, sürekli gir...

3,5 yıldır D-Smart ve TV abonesiyim. Aboneliğimi fesih etmek için e-devletten başvurdum daha sonra beni telefon ile aradıklarında S***** hanım fesih başvurumu onaylamama rağmen 4. Gün dalga geçer gibi mesaj yolluyorlar internetinizin aktif hale gelmesi için modeminizi kapatın açın diye. Müşteri hizm...

DSmart'tan 1 haftadır TV yayını alamıyorum ve buna rağmen teknik servis de ücretli yönlendiriyorlar. Kızıp fesih başvurusu yaptım, cayma bedeli yansıtacaklarını söylediler. Şu an ne iptal oluyor ne de 1 haftadır müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Böyle bir platformda ne gördüm ne duydum. Ayrıca uz...

13/10/2023 tarihinde 10.13 saatinde 08505821663 numaralı telefondan P**** hanım ile taahhüt yenile için görüşme yaptım. Altyapı ücretlerine 1 Temmuz itibariyle %70 oranında zam geldiği ve etkilenmemek için yeni taahhüt önerdi. Sözleşme bitiş tarihim 2025 yılı olmasına rağmen 2 ay sonra biteceği bilg...