to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi 850 TL Hemen Hesaba Yansıtılsın
Instagram platformunda faaliyet gösteren ate_studios hesabından satın aldığım pantolon 23 Şubat tarihinde tarafıma ulaştı. Ürün için 24 Şubat’ta iade kodu oluşturdum ve iade süreci dahilinde 2 Mart tarihinde kargoya verdim. Kargo firmasından aldığım teyide göre ürünün 4 Mart tarihinde kendilerine ulaştığı net olarak görülmektedir.
Ürün bedeli olan 850 TL’yi online ödeme ile gerçekleştirmiştim. Konu ile ilgili yaptığım görüşmede iade tutarının 5-7 gün içerisinde hesabıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen aradan 12 gün geçmiş olmasına karşın hiçbir iade işlemi yapılmamıştır.
Yasal iade süresinin aşılmaya başlandığını özellikle hatırlatıyor, 850 TL tutarındaki iadenin gecikmeksizin tarafıma, ödeme yaptığım banka hesabına aktarılmasını talep ediyorum.
29516 adlı sipariş
Asla cevap alamıyorum e-postalarıma cevap verilmiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum
İade sürecinde ürünüm kargoya verildi, ancak 12 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Marka ile iletişime geçtiğimde yanıt alamadım ve bu durumu dolandırıcılık olarak nitelendiriyorum.
