to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce İbrahimli şubesine teslim edilen ve içinde gıda ürünü bulunan 628406337789 takip numaralı kargom, 13 Mart tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor; şubeye gittiğimde ise bu kez “kargonuz dağıtıma çıktı” denilerek sürekli oyalandım.
Kurye, adrese geldiğini iddia etmesine rağmen kamera kayıtlarında sokağımıza dahi girilmediği açıkça görülüyor. Telefonla şubeyi aradığımda ise “geldik, sizi aradık, telefonunuz meşguldü” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahaneler üretildi. Adresime fiilen gelinmeden teslimata gelinmiş gibi gösterilmesinden ve bu süreçte açıkça mağdur edilmememe rağmen kimsenin sorumluluk almamasından son derece rahatsızım.
Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesi ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, bu tür yanlış ve yanıltıcı beyanların önüne geçilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Merkez DHL Kargo aracılığıyla gönderilen ve 146120332158 takip numaralı kargom, bugün saat 11:16 civarında dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, iş yerim 24 saat açık olmasına karşın adrese hiçbir şekilde gelinmeden sistemde “kabul edilmedi” şeklinde işlenmiş ve alıcıya bu şekilde mesa...
Yorumlar