to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart Uydu Kutusunda İlk Hafta Sinyal Arızası Ve Ücretsiz Servis Talebi
D-Smart uydu kutusu üzerinden ulusal yayın izlemek için çok yeni bir üyelik başlattım. Üyelikten sonraki ilk hafta içinde sinyal arızası yaşamaya başladım ve şu an hiçbir şekilde yayın alamıyorum, ekranda sürekli 8 numaralı uyarı kodu görünüyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelmesi gerektiği, bunun için de 600 TL servis ücreti talep edildiği söylendi. Ancak üyeliğimin bu kadar yeni olmasına ve kutunun sıfır olarak getirilmesine rağmen daha ilk haftada yaşanan bir arıza için benden servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum.
D-Smart’tan, kurulumdan hemen sonra ortaya çıkan bu sinyal sorununun ücretsiz servis ile giderilmesini ve yayınların sorunsuz şekilde izlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 19.10.2026 tarihinde sizi aradım ancak tarafınıza ulaşamadım. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağım.
