to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv kutum her gün düzenli olarak arıza veriyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Sürekli hata alıyor olmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.
Yaşadığım sıkıntı üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için benden servis ücreti talep edildi. Sürekli arıza veren bir cihaz için ayrıca ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle aboneliğimin herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 12 yıldır D-Smart kullanıcısıyım ve iki farklı abonelik paketim bulunuyor. D-Smart HD TV cihazlarımdan biri 1 aydır arızalı; cihaz ekranında sayılar çıkıyor, donuyor ve hiç açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi arayarak cihaz değişimi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi...
Yaklaşık 3-4 gündür D-Smart tv paketimde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Bu, daha önce de tekrar tekrar yaşadığım bir sorun. Sürekli sinyal kaybı nedeniyle hiçbir şekilde verim alamıyorum. Son olarak çağırdığım servis, yeni cihaz ve üçlü priz sattı, bunun için 2.000 TL ücret aldı. Ancak bu değişi...
D-Smart'ın en üst düzey yöneticilerine kadar ulaşmasını dilediğim bu şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 16 yıldır abonesiyim ve bir yıldır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım arızalı olduğu için 13-14 kanalı izleyemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce cihazın değişmesi gerektiği söylendi. Cihazı değiştirme...
Henüz birkaç aylık D Smart TV cihaz arızalandı. Arıza için ücret istediler, iptal etmek istedim. Ücretsiz yapalım dediler ama servis gelmedi. 3 aydır iptal etmeye çalışıyoruz ama iptal işlemi yapan ekran arızalı diyorlar. Çalışmayan aboneliğe fatura ödüyoruz.
Yaklaşık 15 gündür D-Smart tv hizmetinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Teknik bir arıza nedeniyle yayın tamamen kesildi. Bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları uyguladım ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hiz...
Yorumlar