to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Dediği Cihaz Çalışmıyor Ve 650 TL Servis Ücreti Talep Ediliyor
D-Smart’tan İstanbul Beykoz’da bulunan bayiden yeni diye sıfır cihaz aldım ancak cihazla ilgili yaşadığım süreç hem alırken hem de şu anda benim için büyük bir sıkıntıya dönüştü. Cihazın içindeki kartın eski olduğu ortaya çıktı ve şu an cihaz hiç çalışmıyor.
Yaklaşık 2 saattir yayın alamıyorum ve buna rağmen benden 650 TL servis ücreti talep ediliyor. Sıfır diye verilen bir cihazın içinden eski kart çıkması ve daha cihaz çalışmaz hale gelir gelmez servis ücreti istenmesi, müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissetmeme neden oldu. Müşteri numaram 62559999’dur.
D-Smart’tan beklentim, sıfır diye verdiği cihaz için benden servis ücreti talep etmeden, ücretsiz servis yönlendirilmesi ve cihazın gerçekten sıfır ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Onur Bey, TV yayınlarında aksaklık için 08.05.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi oluşturdum. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Sevgili Onur Bey, TV yayınlarında aksaklık için 08.05.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmeniz daha sonra bayi yetkilisi ile iletişime geçeceğiniz belirtilerek 13.05.2026 tarihinde kapatılmıştır.
