to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Abonelik Teklifi Ve Tekrarlanan Aramalara Yasal Şikayet
12.02.2025 tarihinde 0850 901 06 92 numaralı hattan D‑Smart aboneliğimle ilgili olarak İstanbul’da bulunduğum sırada arandım. Aramada, D‑Smart aboneliğimin bittiği, indirimli olarak devam edebilmem için telefonda belirtilen kampanyayı kabul etmem gerektiği söylendi.
Bu görüşme kapsamında bana herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı sözleşme ile onay metni gönderilmedi. Telefonda anlatılan kampanya ve işlemle ilgili hiçbir onay vermediğimi, hiçbir taahhütte bulunmadığımı ve hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Ses kaydım da dahil olmak üzere bu görüşmenin, bilgim ve açık onayım dışında herhangi bir şekilde aleyhime kullanılmasını, adımın veya hattımın üzerime yapılmış gibi gösterilecek bir abonelik, taahhüt ya da kampanya tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu aramaya dayanarak adım veya hattım üzerinden yapılacak her türlü işlem ve doğabilecek borç, taahhüt veya yasal sonuca ilişkin hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.
Açık rızam olmadan yapılabilecek her türlü işlem, abonelik veya taahhüt girişimi halinde T. C. Cumhuriyet Başsavcılığı da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ediyor, bu numaradan ve benzeri aramalardan dolayı mağduriyet yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Ozan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Aranmama talebiniz için iletişim listesinden bilgilerinizin kaldırılması için ilgili birime 85608*** referans kodu ile kaydınızı oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonucuna istinaden iletişim bilgileriniz kampanya birimi tarafından arama listelerinden silinecektir. Sistemde aboneliğiniz için yapılan bir işlem olmayıp onayınız alınmadan hiç bir işlem yapılmamaktadır. Bilginize sunarım.
