Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Rızasız Abonelik Teklifi Ve Tekrarlanan Aramalara Yasal Şikayet

546

12.02.2025 tarihinde 0850 901 06 92 numaralı hattan D‑Smart aboneliğimle ilgili olarak İstanbul’da bulunduğum sırada arandım. Aramada, D‑Smart aboneliğimin bittiği, indirimli olarak devam edebilmem için telefonda belirtilen kampanyayı kabul etmem gerektiği söylendi.

Bu görüşme kapsamında bana herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı sözleşme ile onay metni gönderilmedi. Telefonda anlatılan kampanya ve işlemle ilgili hiçbir onay vermediğimi, hiçbir taahhütte bulunmadığımı ve hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Ses kaydım da dahil olmak üzere bu görüşmenin, bilgim ve açık onayım dışında herhangi bir şekilde aleyhime kullanılmasını, adımın veya hattımın üzerime yapılmış gibi gösterilecek bir abonelik, taahhüt ya da kampanya tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu aramaya dayanarak adım veya hattım üzerinden yapılacak her türlü işlem ve doğabilecek borç, taahhüt veya yasal sonuca ilişkin hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.

Açık rızam olmadan yapılabilecek her türlü işlem, abonelik veya taahhüt girişimi halinde T. C. Cumhuriyet Başsavcılığı da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ediyor, bu numaradan ve benzeri aramalardan dolayı mağduriyet yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

13 Şubat 12:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili Ozan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Aranmama talebiniz için iletişim listesinden bilgilerinizin kaldırılması için ilgili birime 85608*** referans kodu ile kaydınızı oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonucuna istinaden iletişim bilgileriniz kampanya birimi tarafından arama listelerinden silinecektir. Sistemde aboneliğiniz için yapılan bir işlem olmayıp onayınız alınmadan hiç bir işlem yapılmamaktadır. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart Temsilcisinin Hakaretli Ve Saygısız Üslubu

593

29.11.2026 tarihinde saat 11:46 civarında, +90 850 480 98 48 numaralı hattan D-Smart tarafından internet abonelik başvur...

İptal Talebine Rağmen Abonelik Devam Ettirildi Ve Fazla Fatura Yansıtıldı

1.114

29.08.2025 tarihinde D-Smart aboneliğimin taahhüdü sona eriyordu. Taahhüt bitimine yakın birçok kez arandım ve her sefer...

Çözüldü

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Şüpheli D-Smart Araması Hakkında Endişem Var

549

"Sorunumu ve şikayetimi çözdükleri için teşekkür ederim"

D-Smart Onayım Olmadan Taahhüt Ve Fiyat Değişikliği Yapıldı

390

D-Smart 18826568716 numaralı abonesiyim. Temmuz 2024 tarihinde, taahhüdümün Temmuz 2025’te bitecek şekilde yenilenmesini...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Sorunlu Bir Firma!

D-Smart SorunluBir Firma!

Profil fotoğrafı
Mehmet
D-Smart Haksız Cayma Bedeli Talebi!

D-Smart HaksızCayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
İsa
D-Smart Zorla Borç Çıkarıyor!

D-Smart ZorlaBorç Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Cemil
D-Smart Haksız Yasal Takibin Sonlandırılması

D-Smart HaksızYasal Takibin Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mustafa
D-Smart Sıkıntılı Müşteri Hizmetleri

D-Smart SıkıntılıMüşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Şenol

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri