D-Smart Kampanya

D-Smart müşteri hizmetleri tarafından geçen ay arandım. Bana sene sonu zam geleceği, bu nedenle “siz değerli müşterilere...” özel kampanya yaptıkları söylendi. Ödediğim aynı ücrete ikinci makine verileceği, yani iki decoder kullanıp ayda sabit 99 TL ödemeye devam edeceğim açıkça ifade edildi. Kampanyan...

D-Smart Aile Spor HD paketini uzun süredir kullanıyorum. 1 Kasım 2026 akşamı, sürekli izlediğim bir kanalda “sinyal yok”... hatası alınca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda müşteri temsilcisinin tarif ettiği tüm adımları uygulamama rağmen kanal açılmadı. Bunun üzerine bana teknik servis gön...

D-Smart GO için 12 aylık Mega Paket ücretsiz promosyon kodum bulunuyor. Anc...ak aktivasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girmem istenirken kart bilg...

Samsung marka televizyonumda D-Smart GO üzerinden promosyon kodu kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli “promosyon kod...u hatalı” ve “Kod bulunamadı, lütfen kontrol ederek tekrar dene” şeklinde uyarılar veriyor, bu nedenle kodu bir türlü aktif edemiyorum. Yaklaşık 1 gündür farklı zamanlarda tekrar t...

En az 10 yıldır D-Smart tv hizmeti kullanıyorum. 08.08.2026 tarihinde D-Sma...rt tarafından aranarak taahhüdümün biteceği, yeni bir kampanya olduğu ve fi...

Yaklaşık 6 yıldır D-Smart abonesiyim ve mevcut taahhüdümün 3 gün sonra bitecek olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bil...gilendirme yapılmadı, yeni ve uygun fiyatlı bir paket teklifi sunulmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakat indirimi ya da avantajlı bir kampanya konusunda aranmadım. D...

D-Smart aboneliğimin bitmesine kısa bir süre kala, bugün 11:50 sularında 0850 266 02 66 numaralı hattan arandım. Arayan ...müşteri temsilcisi, başta gayet saygılı bir şekilde konuşarak bana kampanyalı bir ürün önereceğini söyledi ve 900 TL’lik bir paketi kampanya olarak sundu. Ben de nazikçe bu paketi ...

Yaklaşık 1 senedir D-Smart GO üyeliğimi iptal ettirmek istememe rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Böy...le oyalayıcı bir uygulama gerçekten görmedim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yeni kampanyalar için günde defalarca kez aranıyorum ancak iş üyeliği iptal ettirmeye geldiğinde bir ...

Uzun süredir D-Smart VDSL abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesi sebebiyle yenileme yapmak istedim. Şu anda aylık 628 ...TL ödüyorum. 27.06.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, taahhüdümü yenilemek istediğimde tarafıma aylık 1000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkacağı söylendi. D-Smart hizmetinden ...

D-Smart aboneliğimin bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür mesai saatleri içinde sürekli olarak aranıy...orum. Yenilemek istemediğimi her seferinde açıkça belirtmeme rağmen aynı gün içinde tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Telefonla rahatsız edilmemek için numaralarını engelledi...

21.05.2026 tarihinde saat 13:49–13:51 arasında, İstanbul Ataşehir’de bulunduğum sırada D-Smart tarafından TV hizmeti ve ...24 ay taahhüt kampanyası hakkında 0850 266 02 66 numaralı sabit hattan arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kampanya fiyatlarını iletti. Ben de teklifi düşünmek isted...

D-Smart ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mevcutta M...ega HD + D-Smart GO HD hizmetini kullanıyorum. Bir sorunla ilgili müşteri h...

25.03.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında bazı kanallar çekmediği ve a...çılmadığı için D-Smart’ı aradım. Görüşme sonunda bir çözüm bulunamadı; kapa...

06.01.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. İnternet hızımın düşüklüğü nedeniyle deste...k almak için aradığım görüşmede, D-Smart aboneliğimizin 6. yılının dolduğu ve bu nedenle yeni bir kampanyaya hak kazandığımız söylendi. Ne olduğunu sorduğumuzda, internet ve TV abo...

D-Smart tarafından internet kampanyası için gün içinde defalarca aranıyorum. Günde en az 6–7 kere, adeta alacaklıymış gi...bi üst üste arama alıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bunalmış durumdayım. Çoğu zaman iş yerindeyim, meşgul olduğum için açamıyorum, buna rağmen hemen ardından tekrar tekra...

D-Smart üzerinden yalnızca ev tipi internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay fatura tutarının 350 T...L, sonraki aylarda ise bir yıl boyunca sabit 650 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde taahhüt altına girdim. Buna rağmen daha ilk ayında Mart 2026 dönemine ait 901,31 TL tutarı...

D-Smart 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimi telefon üzerinden başlatırken, ilk 6 ay boyunca faturamın 419 TL olacağı ö...zellikle belirtilmişti. Buna rağmen 3 Mart 2026 tarihinde kesilen ilk faturam 741 TL olarak geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın “damga pulu vergisi” n...

19 Şubat tarihinde D-Smart’a yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana yeni... abonelere özel olarak D-Smart GO hizmetinin ücretsiz olacağı, telefon numa...

Yaklaşık 2 aydır D-Smart tarafından aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, 0850 266 ile başlayan numaralardan... sürekli olarak aranıyorum. Numara engellemesi yapmama rağmen bu kez farklı numaralardan tekrar tekrar arıyorlar. Gün içinde sabah akşam olmak üzere neredeyse her gün en az 10 kez ...

20.02.2026 tarihinde D-Smart tarafından telefonla aranarak yeni bir internet kampanyası olduğu tarafıma bildirildi. Hali... hazırda Superonline aboneliğim olduğunu, iptal ettiremeyeceğimi ve cayma bedeli çıkacağını özellikle belirttim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde tarafıma yansıtma olmayacağı, tüm c...