Görünüm          
3.179 şikayet listeleniyor

Türk Telekom kampanya bahanesiyle hediye olarak D Smart'ı verdi. Ama sonuç olarak hediyelik dışında sözlü imza aldığını belirterek bana üyelik yapmış. Herhangi bir makine kurulumu bile olmadan benden aylık ödeme talebinde bulunarak ödeme yapmadığım için avukat aracılığıyla icraya verdiklerini belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında D-Smart Net'e üye oldum maalesef 84 lira sabit ücret dediler yansıma aşma asla olmaz dediler ve 1 ay sonra beni D-Smart'tan arayıp faturanız yüksek olduğu için kampanyamızdan siz de yararlanıyorsunuz D-Smart TV yi ücretsiz olarak kullanacaksınız hiçbir ücret alınmayacak dediler özellik...Devamını oku

Aldığım Mega TV paketi ve internet paketi ile ücretsiz Yan Oda teklifi yapıldı, ben de olabilir dedim, ki bulunduğum binaya özel aylık 5 TL kampanyası var iken, ihtiyacım olmadığı halde ücretsiz teklif edildiği için kullanma ihtimalime karşı olur dedim. Simdi aylık 18 TL faturama yansıtılıyor, iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternette gördüğüm Türk Telekom kampanyasının D-Smart olduğunu bilmeden başvuru yaptım. Adres kaydımı alan müşteri temsilcinin daire numaramı yanlış yazması nedeniyle günlerce internet hizmeti alamadım ve aboneliğimi iptal ettim. Bunun üzerine yeniden abonelik içinhergün tekrar tekrar arandım. 17 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gündür defalarca aradım kimse açmıyor. 4 gündür de meşgul olamazsınız. Canlı destek demişsiniz onu da sadece üye ve kampanyalar ile sınırlamışsınız. Daha fazla uzatmak istemiyorum. Telefonu açtığınız an üyeliğimi iptal edeceğim. İnsanı bu kadar yoran bir firma olamaz. Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

S*** ve D-Smart tv abonesi iken S*** taahhüt süremin bitmesine yakın alternatif çağrı merkezinin yanıltıcı beyanı ve yönlendirmesinden, benimde dalgınlığımdan kaynaklı D-Smart Net aboneliği ve tekrardan S*** kampanyasına dahil oldum. S*** yeni kampanyaya dahil olduğumu hatırlatıp 1 aylık iptal bedel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 haftadır D-Smart tv yayın hatası alıyorum. Özellikle sabah ve öğlen saatlerinde sinyal gidiyor. Akşam saat 8'den sonra birden ne hikmetse sinyal geliveriyor. Tüm kanallarda değil film kanallarında gidiyor sağ olsun. Bina görevlilerini arıyorum evde sorun yok, uyduda sorun yok, kablolarda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom tarafından aranmış olduğum evde internetsiz kalmayın teklifi üzerine evime kampanyaya dahil olarak internet bağlatma onayı vermiş olduğum netin içerisinde D-Smart üyeliği dahil kurum+D-Smart+40 GB internet+sınırsız devlet destekli kampanyayı kabul ettim. Kabul edene kadar yok fiber inte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bizi aradılar bir kampanyamız var bir kereliğe mahsus 6 TL diye bir TV ürünü sattılar defalarca 6 TL'mi diye sormamıza rağmen evet ve bir kerelik mi diye sorduğumuzda bir kerelik cevabı aldık sonra 43-44 TL'lik fatura 93 lira geldi bu nasıl olur dedik o zaman 15 günde cayma hakkımızı kullanmak istiy...Devamını oku

Yaklaşık 15 gün önce D-Smart ile 0850 266 02 66 numaralı telefondan Türk Telekom alt yapılı D-Smart aboneliği ile ilgili bilgi almak için bir beyefendi görüştük. Kendisine D-Smart'ta ileri-geri sarma ve TV yayınlarını kayıt etme özelliği olup olmadığını sorduk kendisi HD Plus cihaz ile istediğimiz ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

12228812 numaralı D-Smart üyeliğimiz devam etmektedir. Fakat yeni taşındığımız sitedeki ev sahipleri kampanyadan faydalanıp aylık 5 TL iki yıllığına bir para ödemektedirler. Biz arayıp sorduğumuzda önce kampanya bittiğini yararlanamayacağımızı söylediler. Sonra tekrar şahsım arayıp yeni üyelik isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

383****911 numaralı D-Smart abonesiyim. TV kullanıcısıyım. 21/07/2020 itibariyle ilgili firmaya vermiş olduğum taahhüt sürem bitmiş durumdadır. Bu tarihe kadar gerek yenileme kampanyaları gerekse aboneliğin devamı için her gün yaklaşık 6-7 telefon almaktaydım. Bugün taahhüt sürem dolduğundan 0850 26...Devamını oku

6 yıldır D Smart müşterisi olarak TV hizmeti alıyorum. 15 gün sonra taahhüt sürem doluyor. 6 yıldır kullanmış olduğum Mega paketi bana 54 liraya verirken yeni müşteriye 39 liradan kullanım sağlıyorlar. Demek ki eski müşterinin hatırı yok şirketinizde bu fiyat politikasıyla böyle uzun süredir müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

İnternet almak için Türk Telekom aradım sizin bölgenizde D Smart uygun dediler tamam dedim daha sonra D Smart aradılar internet + televizyon üyeliği ücretsiz dediler bende sadece internet istiyorum zaten televizyon izleyen bir aile değiliz dedim tamam kullanmadığınız sürece bir şey olmaz biz kampany...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Türk Telekom başlıklı bir siteye internet aboneliği için başvuru yapmamla başladı her şey. Akşam başvuru yaptım ve hemen aradılar. Kampanya olduğunu internetin yanında D-Smart TV olduğu söylendi tamam dedim. 2 gün sonra TV kurulumu yapıldı. 1 hafta sonra interneti kurmaya geldiler. Altyapı da arıza ...Devamını oku

09 Temmuz 2020 tarihinde 69.90 TL'den TV+Sınırsız İnternet Kampanyasından faydalanabileceğim ve vermiş olduğum adresin görevli olan arkadaşın yanlış girmesinden kaynaklı olduğunu söyleyip adres değişikliği yapılması gerektiğini, ancak bu işlemin gerçekleşmesi için internet aboneliğimin iptal edilmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum