D-Smart Müşteri Hizmetleri izle

D Smart GO üyeliğini geçen sene yapmıştım bu sene ise bana sorulmadan 466,8 TL kredi kartımdan çekilmiş olmuş aylık 38.90 kesinti yapılmaktadır. Aboneliğimi iptal ettiğim halde kesinti devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart bilgilerini silin gelecek ay kesinti olmayacak denildi. Ama ...

D-Smart ın D-Fix modül ünü kullanıyorum. Belgesel ve spor paketi içinde yer alan kanalları izlemek istediğimde çocuk kilidi çıkıyor. Pin i girince kanal açılıyor. Fakat başka kanala geçip, tekrar belgesel kanalına geri geldiğimde yine çocuk kilidi çıkıyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Teknik...

D-Smart receiver'ım arıza yaptı. D-Smart müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ben Burhaniye'de ikamet ediyorum. Ama Ayvalık'ta bayileri olduğunu söylediler. Cumartesi günü Ayvalık Uzay Elektronik D-Smart bayisine gittim. Kapalıydı. Öğleden sonra tekrar gittim, yine kapalıydı. Müşteri hizmetlerini tekrar...

Yıllardır D-Smart 272. Kanaldan izlediğim Halk Tv yayını durduruldu. Müşteri hizmetleri kanalın kaldırıldığını söylüyor. Abonelere haber bile vermeden yapılan bu uygulama nasıl bir keyfiyet ve müşteriye saygısızlıktır. D-Smart'ın bu konuda açıklama yapmasını bekliyorum Abone numaram 0033688423

D Smart tarafından Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek yalan söylediler. İnternet aboneliği ve D Smart'ı birlikte alarak daha uygun ücret karşılığında izleyebilirsiniz dediler. 14 gün içinde cayma hakkı olduğunu söylediler. İnternet faturası yatırmak için Türk Telekom bayisine gittiğimde durumu anlatt...

2 senedir D-Smart TV ve internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır TRT1, TRT Spor gibi kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm bulamayıp ücretli destek ekip yönlendirmek veya yine ücretli cihaz değişimi yapmak istiyorlar. D-Smart'a yakışmayan şeyler, bir an önce çözüm bulunması...

İki ay önce 18 ay taahhütlü D-Smart ve GO paketi aldım. Hayatımda en pişman olduğum taahhütü vermiş bulundum. Şöyle ki, ulusal yayınları izleyemeyeceksem internet de dahil abonmanlık yaptırmayacağımı ilettim. Onlar da bana GO paketi içinde ulusal yayınları izleyebileceğimi, içinde sinema kanalları, ...

15 Ağustos tarihinde D-Smart GO üyeliğim bitti bilgim dışında kredi kartımdan 299,99 TL para çekilmiş. Üyeliğimi iptal ettim ancak ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iptal etmemek için 3 ayrı kişiye aktarıp durdular. Son görüştüğüm kişi bizim yetkimiz yok siz iptal edeceksiniz ...

Uzun yıllardır D-Smart üyesiyim. Evim dubleks ve bir katındaki TV'de D-Smart kullanmaktayım. Tüm kanalları seyrederken bir tek TV8'i seyredemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kurulumlar yapıldı. Her şey denendi ama olmuyor ve teknik servis yönlendirelim, 400 TL veya siz kendiniz yakınınızda TV ...

Merhabalar, Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Bir süredir, televizyon izlerken bir anda 'Sinyal Kesildi' ekranını görmeye başladım. Bu ekranda beklediğimde sinyal geri geliyordu. Sonra yine gidiyordu, tekrar geliyordu ve tekrar gidiyordu. Servis kaydı oluşturdum ve gelen servis tarafından sorunun...

DSmart ilgisizlik ve kalite sorunları yaşıyorum. Eskiden Doğan grubundayken çok iyi hizmetler alırdık. Yaklaşık 14 yıllık bir aboneyim ve böyle bir durumla karşılaşmadım. Aboneliğimi iptal ettiremiyorum, cayma bedeli ödemek zorundaymışım. 1800 lira gibi bir bedel ödemem gerekiyor. Hizmet alamadığım ...

D-Smart ın D-Fix modül ünü kullanıyorum. Belgesel ve spor paketi içinde yer alan kanalları izlemek istediğimde çocuk kilidi çıkıyor. Pin i girince kanal açılıyor. Fakat başka kanala geçip, tekrar belgesel kanalına geri geldiğimde yine çocuk kilidi çıkıyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Teknik...

D-Smart aboneliğimi 2 yıl önce sonlandırdım. Şu an ulusal kanalları izleyemiyorum, yaklaşık 1 ile 2 dakika arasında izletip "Hata (8) " uyarısı ile kanalın yayınını kesiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çözüm olarak taahhüt vererek abone olmamı istiyorlar. Halbuki daha önce de taahhütlü ab...

Aylardır DSmart kanallarımı izleyemiyorum. Merkezden hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bir servis yolladılar. Servis de ben bunu yapamam ama 400 TL. Ödemek zorundasınız dedi. Müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi kapatmak istedim kapatmadılar. Gelinen noktada aylardır izleyemediğim DSmart için ...

23.07.2024 tarihinde Lugano Fenerbahçe maçını seyretmek üzere 299 TL kredi kartı ile ödeme yaparak D Smart GO ya üye olduk. Ancak maç yayını izlemek imkanını elde edemedik. Müşteri hizmetlerini tüm maç boyunca aralıklarla aramamıza rağmen telefonlara cevap alamadık. Form doldurduk sistem üzerinden s...

İzmir Karşıyaka'dan yazıyorum. D-Smart'ta Now kanalı çıkmıyor. Hava koşullarında sorun yok. Ancak gidip gidip geliyor. Bu konuda en kısa sürede çözüme ulaştırmanızı rica ediyorum. İzleyemiyorum. Allah rızası için. Müşteri hizmetlerinden de bu konuda destek alamadım.

2042376560 numaralı hesabımın bulunduğu D-Smart platformunda Mega paketim olmasına rağmen, son günlerde 3 belgesel kanalıma erişim sağlayamıyorum ve "Uyarı Kodu:4 - İzlemek istediğiniz kanal, abonelik paketinizde bulunmamaktadır." mesajı alıyorum. Bu kanalların üyelik paketimde yer aldığını biliyoru...

2011 yılından beri D Smart müşterisiyim. 2017 -2020 yolları arasında internet hizmetinden doğru düzgün yararlanamadığım D Smart tan 2023 yılında TV aboneliği paket değişikliği yaptım 1 yıldan fazladır TV de sorun yaşıyorum. 6 7 ay boyunca bana verilen uydu alıcısını 3 defa değiştirmek zorunda kaldık...

8 yıldır kullanmakta oldum D-Smart yaklaşık 2 aydır başta TRT 1 olmak üzere bazı ulusal kanalları ve spor kanallarını ayrıca belgesel kanallarını sinyal olmadığı gerekçesiyle izleyemiyorum. D-Smart müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen mantıklı bir çözüm getirilemedi. Ücret karşılığında tekn...

D-Smart GO uygulamasını tablette izlerken yan ekran izlemek istediğimde hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tabletimde sorun olabileceği söylendi ama başka uygulamalarda sorunsuz çalışıyor bu konu hakkında hiçbir şey yapmıyorlar. Teşekkür ederim