to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Now Kanal Çıkmıyor
İzmir Karşıyaka'dan yazıyorum. D-Smart'ta Now kanalı çıkmıyor. Hava koşullarında sorun yok. Ancak gidip gidip geliyor. Bu konuda en kısa sürede çözüme ulaştırmanızı rica ediyorum. İzleyemiyorum. Allah rızası için. Müşteri hizmetlerinden de bu konuda destek alamadım.
Gelişme
Size İzmir'den yazıyorum. Now kanalı bir haftadan beri gidip geliyor. Nasıl bir çözüm bulunulacak? Now kanalını izlemek istiyorum. Ancak kanal yayın gidip geliyor. Sizden rica ediyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Lütfen!... Yardımcı olun. Bize nasıl olumlu bir çözüm?
Sevgili İrem Hanım, Ben Sena, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Aboneliğinizde herhangi bir aksaklık görünmemektedir. Sinyal gönderimi sağlandı ve kanal frekans ve fiziksel bağlantı kablolarınızı kontrol sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, D-Smart
Merhaba İrem Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. 16.08.2024 tarihinde siz değerli abonemizi aradım ancak yanıt alamadım. Müsait olduğunuz zaman dilimini iletmeniz halinde sizi yeniden aramak ve hizmet sunmak isterim. Geri bildiriminizi bekliyorum. Sevgiler, D-Smart
Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımla. D-Smart
Merhaba İrem Hanım, İlgili kanalın frekans bilgilerini yeniden girmenizi ve manuel arama yapmanızı önemle rica ederim. İşlem sonrası aksaklık devam ederse bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Merhaba İrem Hanım, Yaşadığınız aksaklık genel değil, tek kanal üzerinedir. Bu durumda kanalın frekansını yeniden, manuel bir şekilde tanımlamanızı rica ediyorum. Bu aksaklık bir dönem yaşanıyor, bir dönem yaşanmıyorsa bu durum ilgili kanalın sinyal seviyesiyle ilgili de olabilir. Bu durumda çanak anten kontrolü yapmanızı da önerebilirim. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
