to read complaints and reviews, or file yours.DSmart Yayın Sorunu
Uzun yıllardır D-Smart üyesiyim. Evim dubleks ve bir katındaki TV'de D-Smart kullanmaktayım. Tüm kanalları seyrederken bir tek TV8'i seyredemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kurulumlar yapıldı. Her şey denendi ama olmuyor ve teknik servis yönlendirelim, 400 TL veya siz kendiniz yakınınızda TV tamircisi var ise çağırın diyorlar. Evimin diğer katındaki TV'de dahili uydu alıcısı var ve tüm kanalları sorunsuz izliyorum. Çanak aynı, gelen yayın aynı, kablo aynı. Bir TV'de izlerken D-Smart decoder üzerinden izleyemiyorum ve teknik servise benim para ödemem talep ediliyor. Böyle saçmalık olabilir mi? Lütfen teknik servisinizi yönlendirin, kendinizden oluşan problemi müşterinize yansıtmayın. Bu mantık dışı bir olay...!
Merhaba Ömer Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda gerekli kaydınızı açtım ve ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Beni arayan kimse olmadı bu arada farklı kanallarda da sorun yaşadığı fark ettim Beyaz TV, tgrthaber, haberglobal bu kanallarıda göstermiyor lütfen geri dönüş çözüm istiyorum
Tekrardan merhaba Ömer Bey, Açmış olduğum kaydınız inceleme aşamasındadır. En kısa süre içerisinde siz değerli abonemize dönüş yapılacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
