to read complaints and reviews, or file yours.D Smart Sinyal Sorunu
DSmart üyeliğimi maalesef ki yeni yeniledim bütün kanallar gösterirken Show Tv kanalını izleyemiyorum ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni ayarlar kısmından bir şeylere yönlendirdiler ve sonuç sıfır. Sonra teknik servise yönlendirelim dediler ama teknik servis 400 TL bilginiz olsun diyorlar. Bu nasıl bir iş ahlakıdır sizden kaynaklanan soruna ben para ödeyeceğim. D Smart buna bir çözüm bulsun.
Merhaba Haki Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda uzaktan kurulum işlemlerinizi gerçekleştirdim. İlgili kanalı kontrol etmenizi rica ediyorum. Aksaklığın devamı durumunda buradan benimle iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Maalesef ki sorun devam ediyor.
Tekrardan merhaba Haki Bey, 27.09.2024 tarihinde siz değerli abonemizi aradım ancak yanıt alamadım. Müsait olduğunuz zaman dilimini iletmeniz halinde sizi yeniden aramak ve hizmet sunmak isterim. Geri bildiriminizi bekliyorum. Sevgiler, D-Smart
Hafta içi 18 den sonra hafta sonu 10 dan sonra WhatsApp'dan yazarsanız ben size dönerim. Öğretmen olduğumdan tel yanımda olmuyor genellikle.
Merhaba Haki Bey, Bugün 16.30'a kadar siz değerli abonemizi arayabilirim. Bana müsait olduğunuz bir zaman dilimini iletebilir misiniz? Geri bildiriminizi bekliyorum. Sevgiler, D-Smart
11.00_16.30
Merhaba Haki Bey, 28.09.2024 tarihinde siz değerli abonemiz ile görüşme gerçekleştirdim. Cihazınızda yaşanan aksaklık sebebiyle değişim talebinizi açtım ve en yakın bayimizin bilgisini ilettim. Değerli vaktinizi ayırdığınız için teşekkürler. Sevgiler, D-Smart
Gökhan beye çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim
Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart
