to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart üyeliğimi maalesef ki yeni yeniledim bütün kanallar gösterirken Show Tv kanalını izleyemiyorum ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni ayarlar kısmından bir şeylere yönlendirdiler ve sonuç sıfır. Sonra teknik servise yönlendirelim dediler ama teknik servis 400 TL bilginiz olsun diyorlar. Bu nasıl bir iş ahlakıdır sizden kaynaklanan soruna ben para ödeyeceğim. D Smart buna bir çözüm bulsun.
Merhaba Haki Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda uzaktan kurulum işlemlerinizi gerçekleştirdim. İlgili kanalı kontrol etmenizi rica ediyorum. Aksaklığın devamı durumunda buradan benimle iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Tekrardan merhaba Haki Bey, 27.09.2024 tarihinde siz değerli abonemizi aradım ancak yanıt alamadım. Müsait olduğunuz zaman dilimini iletmeniz halinde sizi yeniden aramak ve hizmet sunmak isterim. Geri bildiriminizi bekliyorum. Sevgiler, D-Smart
Hafta içi 18 den sonra hafta sonu 10 dan sonra WhatsApp'dan yazarsanız ben size dönerim. Öğretmen olduğumdan tel yanımda olmuyor genellikle.
Merhaba Haki Bey, Bugün 16.30'a kadar siz değerli abonemizi arayabilirim. Bana müsait olduğunuz bir zaman dilimini iletebilir misiniz? Geri bildiriminizi bekliyorum. Sevgiler, D-Smart
11.00_16.30
Merhaba Haki Bey, 28.09.2024 tarihinde siz değerli abonemiz ile görüşme gerçekleştirdim. Cihazınızda yaşanan aksaklık sebebiyle değişim talebinizi açtım ve en yakın bayimizin bilgisini ilettim. Değerli vaktinizi ayırdığınız için teşekkürler. Sevgiler, D-Smart
Gökhan beye çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim
Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart
D-Smart kullanıyorum; gelip anteni, TV vb. aletleri kurup gittiler, sağ olsunlar. Ancak gün geçtikçe kanallar bir bir kaybolmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 450 TL karşılığında teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Ben zaten her ay bu hizmet için ücret ödüyorum, neden ekstra üc...
06.2022 tarihinden beri kullandığım ve bir sorun yaşamadığım D-Smart Tv üyeliğim yaklaşık 1 aydır veya daha fazla olacak şekilde mevcut üyeliğime tabi kanalları kad:4 ( kanal paketinizde yoktur ) uyarısı ile izleyemiyorum. Teknik servise ulaştığımda her şeyin olağan olduğunu söyleyip başka bir şey y...
D-Smart abonesiyim. Birkaç kanalım göstermediği için müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç adımdan oluşan ayarlar yaptırdılar. Sonra ne mi oldu? Tüm kanallarım artık göstermiyor. Dünden beri arayıp derdimi söylüyorum, tek amaçları paralı teknik servis yönlendirmek. Sorun birkaç kanalda iken izleyebili...
DSmart üyesiyim. 3 den 20 e kadar olan film, dizi kanallarında Uyarı Kodu 4 hatası veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak cihazı açıp kapatın dedi ve defalarca yaptık olmadı 3 gündür halen film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sözleşmemin bitmesine 6 ay var. Dilerseniz yaşamış olduğu...
7 yıldır D-Smart üyeliğim var. Hem TV hem de internet hizmeti alıyorum. Ayrıca Yan Oda üyeliğimde var. Şu an hem Yan Oda hem de normal üyeliğim olan TV üyeliğimde belli kanallar görüntülenmiyor. 3 gündür Show TV, Habertürk, vs gibi 5-6 kanalı seyredemiyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ve ...
Yorumlar