to read complaints and reviews, or file yours.D Smart GO Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekmiş
15 Ağustos tarihinde D-Smart GO üyeliğim bitti bilgim dışında kredi kartımdan 299,99 TL para çekilmiş. Üyeliğimi iptal ettim ancak ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iptal etmemek için 3 ayrı kişiye aktarıp durdular. Son görüştüğüm kişi bizim yetkimiz yok siz iptal edeceksiniz diye saçma sapan bir şey söyledi. En son yetkililer sizi arayacak deyip telefonu kapadı. Ben izlemediğim ve izlemeyeceğim D Smart GO nun ücretini derhal iade etmenizi istiyorum. Bu yaptığınız suçtur ben üyelik istemiyorum ve habersizce kredi kartımdan çektiğiniz ücretin iadesini istiyorum. Öyle bir ayarlamışlar ki kredi kartı bilgilerini silemiyorum. 5055****49 üyelik bilgim bu
Merhaba Kürşad Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. D-Smart GO iptali için uygulamanız gereken talimatlar aşağıdaki gibidir: Tarafımızdan hizmet aldığınız D-Smart GO hesabınıza internet tarayıcınız üzerinden giriş sağlayınız. Ödeme seçeneklerinden üye olurken kaydettiğiniz kredi kartı seçeneklerinizi kaldırınız. Profil- Hesabım ve Ayarlar- Paket Bilgilerim sayfasında yer alan “Paketimi İptal Et” butonuna tıklayarak üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. Yeni dönem gelene kadar kayıtlı kartınızdan ödeme alınmayacaktır. Ödemesini yaptığınız süre boyunca hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Tamamlanan satın alma işlemleri iptal edilemez, ücret iadesi yapılamaz. Süreç hakkında bilgi almak isterseniz Çağrı Merkezimiz üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Benim üyeliği dün 15.08.2024 tarihinde bitti hemen parayı çekmişsiniz iptal yaptım üyelik bitiş tarihi 15.08.2025 gözüküyor ben izlemeyeceğim parayı geri vereceksiniz. Benim rızam dışında paramı alamazsınız her yere şikayet edeceğim sizi. O parayı vereceksiniz
Yetmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e şikayet edilecek neresi varsa şikayet edeceğim 1 TL bile olsa bu işin peşini bırakmayacağım. Oh ne güzel iş sisteme kredi kartı bilgilerini al paraya sormadan çök.
Burda platformun bir kabahati yok. Siz üyeliğinizi günü gelmeden iptal etmediğiniz için, sistem otomatik olarak yenileme yapmış.