to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Arsuz’da D-Smart tv hizmeti için kurulum yapıldığında benden 2.200 TL ekstra ücret alındı. Bu ödemeyi bu ay kurulum esnasında yaptım ve tarafıma bunun “ayrıca hizmet bedeli” olduğu söylendi. Ancak kurulum dışında herhangi farklı bir işlem yapılmadı, yalnızca standart kurulum yapılıp gidildi.
Müşteri numaram 85101715’tir. Buna rağmen alınan bu ek ücretin neye istinaden tahsil edildiği açıklanmıyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Ben kurulum dışında ekstra bir hizmet almadım, bu nedenle tahsil edilen 2.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
D-Smart’a internet ve TV abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binamda altyapı olmadığını belirttim, ancak müşteri temsilcileri yan binadan kablo çekilebileceğini ve bu şekilde bir sorun yaşanmayacağını söylediler. TV kurulumu için gelen teknik servis, benden 2.000 TL kablo ücreti aldı. Ertes...
Bugün D-Smart'ın Yan Oda kampanyası kapsamında Çavuşoğlu Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak No:11 Daire:4 Kartal/İstanbul adresimde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında benden 490 TL servis ücreti ve 1600 TL kablo ücreti olmak üzere toplamda 2090 TL ödeme alındı. Ancak kurulumdan sonra televizyonumda...
D-Smart TV hizmeti için Antalya Merve Telekom bayisinde, D-Smart yetkilisi H**** B****** (sicil no: 07880196/4999341) tarafından yaklaşık bir yıl önce cihaz bedeli olarak benden 5.880 TL tahsil edildi. Ödeme için bana makbuz da verildi ve ödemeyi belirtilen IBAN numarasına gerçekleştirdim. Ancak D-S...
31 Ekim tarihinde D-Smart tv paketimle ilgili yayın kesintisi yaşadığım için teknik servis yönlendirildi ve D-Smart kutusu değiştirildi. Bu işlem için 2.490 TL ödeme yaptım. Teknik servis, akşam 8’den sonra yayının geleceğini belirtti. Yayın kısa süreliğine geldi ancak yaklaşık yarım saat sonra tekr...
Öncelikle D-Smart hakkında yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. 17 aydır D-Smart hizmetlerini kullanamıyorum. Ödeme yapmama rağmen sağlıklı bir hizmet alamadım. Bir yıllık sözleşme sürem boyunca internet hizmetinden bile düzgün yararlanamadım, televizyon hizmetini ise hiç kullanamadım. Durum...
Yorumlar