D-Smart kurulum sinyal yok

10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresim için D-Smart’tan internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne internet kurulumu yapıldı ne de yaşadığım sorunlara çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleri tarafından “Pazartesi kesin kuruluma geleceğiz” denilerek arandım. Bu ned...

24 Eylül 2025 tarihinde d. Smart mini kutu ile TV aboneliğimi başlattım. Kurulumdan bu yana her sabah televizyonu açtığımda “sinyal yok” hatası alıyorum. Cihazın üzerindeki açma-kapama düğmesi işe yaramıyor; sorunu ancak cihazın arkasındaki elektrik kablosunu çıkarıp tekrar takarak geçici olarak çöz...

Yeni bir eve taşındım. İnternet altyapısı olmadığı için, hem internet hem de TV özelliğinden dolayı ve güvenilir olduğunu düşünerek bu firmaya mesaj attım. Görüşmeler sonucunda Mega paket tarafıma satıldı. Gelen servis, Al-ka isimli Adapazarı firması, evde kurulum yaparken sinyal yok, bağlantı eksik...

Bugün D-Smart'ın Yan Oda kampanyası kapsamında Çavuşoğlu Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak No:11 Daire:4 Kartal/İstanbul adresimde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında benden 490 TL servis ücreti ve 1600 TL kablo ücreti olmak üzere toplamda 2090 TL ödeme alındı. Ancak kurulumdan sonra televizyonumda...

D-Smart TV+internet bağlantısı yaptırmak için başvurdum. Kurulum ve aktivasyon ücreti olmamasına rağmen, benden 'kurulum ücretsiz ama aktivasyon ücreti alıyoruz' diyerek B**** E********* 450 TL para aldı. Sonra şikayet ettim ve kendilerini savunmak için sinyal güçlendirici taktık dediler ama asla bö...

DSmart mağduriyeti 13.03.2025 tarihinde DSmart müşteri hizmetleri ile üyelik hakkında bilgi aldım. Bana Mega paketi önerdiler ve bu paketin içinde bütün sinema, dizi, spor, belgesel ve yabancı kanalların olduğunu ilettiler. Ben de bunun üzerine üyelik yaptırdım. İskenderun bayiliğine yönlendirdiler ...

TV kurulumu için gelen teknik servis, ilk olarak servis evraklarını imzalattı. İyi niyetle imzaladım. Getirdiği cihazı mevcut tesisata bağladı ve işlemin 1 saat sonra tamamlanacağını söyleyerek ayrılmak istedi. Kurulumu tamamlamayacak mısınız dediğimde, gerek olmadığını ve cihaz ayarlarının yapılı o...

Bundan yaklaşık bir ay önce D-Smart üyeliği aldım. İlk anlaştığımız zaman 379₺, 15 ay sabit fiyat diye konuştuk. Ay sonu gelen fatura 714₺. Neyse, onu da geçtim, ilk 5 ay 379₺ dediler. Kalan aylar 664₺. Bir de kurulum esnasında modem uyumsuz diye modem sattılar, sinyal zayıf diye sinyal arttırıcı ta...

Sabah TV izlerken kanallar birden gitti ve halen gelmedi. Kapatıp açtım, kabloları çıkardım taktım, yine yok. Hiçbir kanal göstermiyor, sinyal yok. LNB, kurulum ayarlarına kadar baktım, hiçbir sinyal gelmiyor. Fişleri dahi çekip bekledim, yarım saat bekledim, yine gelmedi. 1 kanal dahi göstermiyor.

D-Smart TV aboneliği teklif ettiler. Ücretsiz faydalanacaksınız dediler. Gelip kurulum yapıldı. Daha yeni bir hafta olmadı, sinyal yok, sürekli gelmiyor. Kanallar değişim diyorlar, o da ücretliymiş. Daha yeni bir uydu alıcısı bir gün olmadan nasıl bozulabilir? Yeni kurulum yapıldı. Hiçbir şekilde si...

Yaklaşık 10 dakika önce kurulum yapıldı, hatta sinyal düzeltilmesi için 1600 liralık bir aparat takıldı. Ekip gittiğinde kanalları kontrol ederken pek çok kanalın aynı uyarıyı verdiğini gördüm. 'Sinyal yok' uyarısı var ve kanallar çalışmıyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım; birinde kurulum yap...

D Smart Mega paket satın aldım, kurulum esnasında sinyal gönderme işlemi diye nakit para talep ettiler, sistemi kurduk deyip gittiler, şifreli film ve dizi kanalları açılmadı. 2-3 defa telefonla aradık, teknik destek veren çalışanların çalışma rutinine göre evde olman lazım, yoksa sizin evde olduğun...

D-Smart internet ve TV paketi aldım. Eve 10 gün sonra kurulum için gelindi. Gelen kişi, TV sinyal yok dedi, olabilir. Kablonuz bozuk dedi. Kablo m² 25 TL dedi ve ücret olarak 400 TL istedi. Yaptırmadım. İnterneti sordum, TV olmadan olmaz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, alakası yok dedi. Aynı kişi...

10474022 numarası ile 13-08-2024 13:11 tarihinde oluşturduğum şikayet metni bu; "12.08.2024 tarihinden bu saate kadar (13.08.2024 - saat 13:10) internet hattım mevcut değil. Gereken kontrollerin yapılıp 054******* numaralı telefonuma bilgi verilmesini rica ediyorum." 15-08-2024 10:33 tarihinde ...

08.07.2024 tarihinde DSmart ekibi gelerek kurulumu yaptı. Aynı gün Show TV, tv8 ve bazı kanalların sinyal yok hatası verdiğini gördük. DSmart çağrı merkezine ulaştık servis yazılması gerektiğini ve ücret alınacağını söylediler. Eksik teslim edilen ve her ay ücret verdiğim sistemin benden kaynaklı ol...

İnternetimin taahhüdü bittiğinde yenilemek istedim ve telefonda sadece D-Smart uygun fiyata ev interneti var, başka yok dendi. Uygun dediği de 600 küsur TL. Sadece telefonda onayladım, eve kuruluma geldiklerinde kabul etmedim, kurulum yapılmadı, hiçbir şeye imza atılmadı, kullanılmadı. Sadece sinyal...

İki ay önce D-Smart aboneliği başlattım, fakat tam bir ay kurulum için bekledim. Ayın sonunda kurulum için geldiler ancak ekipmanları bırakıp kurulum yapmadan ayrıldılar. 'Biz sinyali açacağız, size ulaşacak.' dediler ama ikinci aydayız ve iki fatura ödedim. Ne sinyal var ne de D-Smart hizmeti, ne d...

DSmart dizi film paketi aldık. 24 aylık kurulum için geldiler, yaptılar. Kapattık, açtık; 'sinyal yok' diyor, komple TV gitmiş. 1.5 gündür televizyonsuzuz. Aradık, 300 TL istiyorlar. Geldiklerinde 100 TL istemişler, kurulumun ücretsiz olduğunu söylemişlerdi. Üstelik yapamayıp bozup 300 TL istiyorlar...

Ben Telekom müşterisiyim. Bizde Telekom'la birlikte çalışıyoruz dediler. İnandım kurulum yapıldı ama sinyal yok iptal etmek istiyorum. Kimse cevap vermiyor mahkemeye vereceğim üç kuruş satış için bu duruma düşmeye değer mi yazlıklar olsun sizin gibi şirkete

Decoder değişimine mecbursunuz diye değiştirip abone ücretimi daha taahhüt ün 3. Ayında 39 TL den 100 küsur tl'ye çıkardılar. Şimdi de decıder sinyal yok dedi diye servise yönlendirelim fakat ücret vereceksiniz dendi. Kurulumunu beceremeyen D Smart gene bizi borçlu çıkarmaya çalışıyor. Ben bu üyelik...

Daha önce kullandığım D Smart uydu alıcısı arıza yaptı. 2 sefer götürdüm. Arıza yok deyip geri verdiler ve o şekilde kullandım. Artık çalışmayacak kadar kötü olunca ve taahhüt yenileme olunca bayi mecburen değiştirdi. Getirdiğim cihazda arızalı çıktı, bayi yine değiştirdi. Şimdi ki cihazda kurulum a...

06.09.2023 tarihinde salonuma ve mutfağıma D-Smart tarafından iki sistem kurulumu yaptırdım. Terasımda 1 çanak vardı ve mutfağa kurulumu o çanak üzerinden, salona kurulumu ise binanın merkezi sistemine bağlatmak istedim. Ancak binanın merkezi sisteminde sorun olduğu için D-Smart tarafından 'dış meka...

Kanallarda sürekli sinyal yok diyor. Bu şekilde hiçbir işime yaramıyor maalesef ve çok ağır açılıp kanallara geliyor. Şimdi de kanal yok diyor! Bu iş sadece zarar paranla perişan yemin ederim. İlk paketi aldığımda dahi kurulumu yapmadan gitmişler. Adamlara gelin kurulumu yapın gidin niye bıraktınız ...

Şu anda bu mesajı atmış olduğum cep telefonun kayıtlı abonelik için Bir hafta önce nakil sürecim tamamlandı zor bela Türk Telekom gelip kurulum yaptı. Yarım saate internetin geleceğini söylediler ancak internet gelmedi D Smart müşteri hizmetlerini aradım 24 saat beklememi söylediler. Ben şu anda dok...