to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart TV aboneliği teklif ettiler. Ücretsiz faydalanacaksınız dediler. Gelip kurulum yapıldı. Daha yeni bir hafta olmadı, sinyal yok, sürekli gelmiyor. Kanallar değişim diyorlar, o da ücretliymiş. Daha yeni bir uydu alıcısı bir gün olmadan nasıl bozulabilir? Yeni kurulum yapıldı. Hiçbir şekilde sinyal gelmiyor, bir çözüm bulunmuyor. Servis yönlendirmesi yapılıyor, o da ücretli diyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini hemen talep ediyorum. Hiçbir ücret vermiyorum, yeni bir aboneyim, bu ne biçim bir sistemdir...
Sevgili Kemal B., Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 822***** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart
D-Smart TV kullanıyorum. Bir hafta önce TV izlerken yayın kesildi ve tüm kanallar sinyal yok uyarısıyla gitti. Kendi uydu alıcımı aynı kabloya takarak TV mi izlemeye devam ettim. D-Smart ile iletişime geçtim. Servis yönlendirmesi yaptılar. Servis randevu aldı ama gelmedi. Bahane. Oturduğum semt te b...
D-Smart ile TV izlerken kanal değiştirirken yayın gidiyor ve sonrasında sinyal yok uyarısı ile tüm kanallarda yayın kesiliyor. Kabloları kutudan söküp takıyoruz bazen ise yarıyor bazen o da 3-5 saat fayda etmiyor. D Smart müşteri hizmetleri ile birkaç işlem yaptık ve sorun gözükmediği söylendi. Bugü...
Yaklaşık 4-5 yıldır D-Smart uydu alıcısı ve üyeliğimiz var kullanıyorduk. 2 Ay önce uydu alıcısında problem oldu ve kabloları yenilememize rağmen D-Smart'ı aradığımızda servisin ücretli olduğunu ve problemin onlardan kaynaklanmadığını söylediler. Biz kanalları açamadığımızı ve uydu alıcısının birden...
18.06 tarihinde D Smart aboneliği için başvuruda bulundum. Telefon görüştüğüm kişiden ile internet ve TV aboneliği üzerine bilgi aldım. Bana D Smart tarafından verilen bilgi içinde kurulum ekibinin hiçbir şekilde bir ödeme istemeden her şeyi yanlarında getirerek kurulum yapacaklarını belirtti. Bende...
D Smart uydu alıcısı internete bağlı olmadığı halde cihazı güncelleyecek. Ben de kendisine soru sordum: Bu cihaza nereden ulaşıyorsun, güncelleme yapacaksın? Bu cihazda verici yok ki alıcı olsun, sadece çanaktan gelen kablo ile TV yayınını bağlar. 2 gündür TV yayını olmadığı için bilgi veriyorum. Şi...
Yorumlar