to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Yataş’ın Bozüyük bayisinden iki adet Ionic Energy 3’lü set yatak-baza takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bu takımlardan biri Haziran 2025’te teslim edildi; ancak teslimden sadece iki gün sonra, kilitten dolayı kapatmak isterken baza orta kısmından kırıldı.
Bayiye durumu ilettiğimde, bunun daha önce de yaşanan bir sorun olduğunu, garanti kapsamında sadece bir kereye mahsus değişim yapıldığını ve konuyu firmaya ilettiklerini söylediler. O günden bu yana defalarca kez bayiyi aramama ve bizzat gidip sorunu tekrar tekrar bildirmeme rağmen sürekli “bugün, yarın değişim yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Ancak baza hâlâ değiştirilmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı.
Ayrıca Yataş müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen oradan da hiçbir cevap alamadım. Garanti kapsamında olan, teslimden iki gün sonra kırılan bazamın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki Yataş bayisinden yatak ile birlikte baza satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bazanın tam olarak kapanmadığını ve yatağın sol tarafının daha yüksekte durduğunu fark ettim. Aynı gün bayiy...
03.11.2025 tarihinde İzmir Çevik 1 Bayi’den 47.400 TL ödeyerek Yataş Ergonomic Air ikili baza seti satın aldım ve ürünü Uşak’taki yeni evime kendim taşıyıp 05.11.2025’te açtım. Ürünü teslim alırken herhangi bir kontrol yapmam istenmedi. Kurulumu yaparken bazanın çatlak olduğunu ve Kelebek parçaların...
Mayıs 2025 ayında Yataş’tan, İstanbul Maltepe’de bulunan BKN Mobilya İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden çift kişilik yatak ve baza seti satın aldım. Ürünlerin fatura tarihi 08.05.2025 olup, toplamda 46.500 TL bedel ödedim. Ancak haziran ayında bazanın kırıldığını fark ettim ve durumu ürünü ald...
Kırıkkale Yataş bayisinden toplam üç adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ayın sonunda yalnızca bir baza, bir başlık ve iki yatak teslim edildi, diğer iki baza ve iki başlık hâlâ gelmedi. Teslim edi...
09 Ekim 2025 tarihinde Yataş Yavuzlar DTM Şirinevler bayisinden Ionic Energy Pro model yatak satın aldım. Satış sırasında yatağın ortopedik ve omurga destekli olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren her sabah şiddetli bel ve bacağa vuran ağrılar yaşamaya başladım. Ha...
Yorumlar