to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4,5 yıl önce internet aboneliğim sırasında, indirim var denilerek benim istemediğim halde D-Smart TV aboneliği başlatıldı. O dönem bu aboneliği özellikle talep etmemiş olmama rağmen sonradan üzerime tanımlandığını fark ettim. Şu anda ise benden 1.650 TL ceza ve cihaz bedeli istiyorlar.
Aboneliğimin iptalini ve cihazın teslimini sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Çoğu zaman müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, hatta telefonu yüzüme kapattıkları bile oldu. Nihayet birine ulaştığımda ise cihazı bayiye teslim etmem gerektiği söylendi, ancak bulunduğum yerde herhangi bir D-Smart bayisi yok. Cihazı kargoyla göndermek istediğimi belirttiğimde böyle bir uygulamaları olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar.
Cihaz şu anda Mersin ili Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’indeki adresimde bulunuyor ve ben hem istemeden başlatılan bu TV aboneliğinin geriye dönük olarak iptal edilmesini hem de 1.650 TL’lik ceza/cihaz bedeli borcunun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bölgemde bayi olmadığı için, cihazı kargoyla gönderebileceğim net bir adres veya makul bir teslim çözümü sunulmasını istiyorum.
D Smart TV aboneliğimi 3-4 gün önce iptal ettirdim. Marmaris'te'ki bayiye teslim için gittiğimde bayiliği bıraktıklarını ve Marmaris'te başka bayii olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 14.07.2025 saat 19:13 te arayıp cihaz teslimini yapmak istediğimi Marmaris'te iadeyi yapabilec...
D-Smart TV ve internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen cihazları en geç 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de 7 gün dolmadan Gaziantep Şahinbey’deki D-Smart bayisine giderek cihazları teslim etmek istedim. Bayide, cihazları teslim alabilmek için benden 'kullanım...
D Smart aboneliğimi iptal ettirdim. Cihazı teslim etmemi istediler yetkili bayilere vermemi istediler yetkili bayii adreslerini istedim 2 yer söylediler. İki yere gittim birisi çoktan kapatmış diğeri biz cihaz almıyoruz sürekli bize gönderiyorlar dedi ve çağrı merkezi asla bayilerin telefonlarını ve...
Yıllardır abone olduğum D-Smart abonelik devamı sürecinde bana ceza verir gibi çok yüksek fiyatlar çıkardı. Ben de buna mukabil durumu kabul etmeyeceğimi, yeni alınan aboneliklerin çok daha uyguna yapıldığını eski abonelere çok yüksek fiyat çıkarıldığını söyledim ve bu fiyatlarda inat edeceklerse ab...
Yaklaşık 10 gün önce D-Smart aboneliğimi iptal ettim ve decoder kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak verilen adreste D-Smart bayisi bulunmadığı için cihazı teslim edemiyorum. Bana Hatay İskenderun’da “Çukurova Dijital” adı verilen bir noktayı ilettiler fakat böyle bir yer fiilen yok. D-S...
Yorumlar