İptal Edilen Abonelikte Devam Eden Fatura Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce aboneliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim. Aboneliğim e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde yok görülüyor ama bu süreçte fatura gelmeye devam etti ve otomatik ödeme talimatımdan ödenmeye devam etti. Talimatı iptal ettiğimde bu ay, bu sefer 'ödenmemiş faturanız var, hakkınızda yasal süreç başlatılacaktır' diye mail ve mesaj geldi. Kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kesinlikle ulaşılabilir değil. Mail attığımda ise gitmiyor. Kapattığıma dair elimde evrak da mevcut. Ulaşabilsem bildireceğim ama mümkün değil bağlanmak. D-Smart mı? Kapıya koymayın, başına dert alacaklara sadece tavsiyemdir. Şu an ben yasal süreç başlatmak üzereyim.
Aynı durumdan şikayetçi haldeyiz... Kutuyu teslim ederken eksik kablo vs. gibi şeylerin de ödemesini yapıp iade ettik... Başka borç var mı diye sorduğumuzda yok denildi. Fakat hala mesaj geliyor. Ödenmemiş fatura borcunuz vardır diye... Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Abone no girildiğinde telefon kapanıyor. Yetkili biri umarım görüyordur!