to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce aboneliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim. Aboneliğim e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde yok görülüyor ama bu süreçte fatura gelmeye devam etti ve otomatik ödeme talimatımdan ödenmeye devam etti. Talimatı iptal ettiğimde bu ay, bu sefer 'ödenmemiş faturanız var, hakkınızda yasal süreç başlatılacaktır' diye mail ve mesaj geldi. Kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kesinlikle ulaşılabilir değil. Mail attığımda ise gitmiyor. Kapattığıma dair elimde evrak da mevcut. Ulaşabilsem bildireceğim ama mümkün değil bağlanmak. D-Smart mı? Kapıya koymayın, başına dert alacaklara sadece tavsiyemdir. Şu an ben yasal süreç başlatmak üzereyim.
Aynı durumdan şikayetçi haldeyiz... Kutuyu teslim ederken eksik kablo vs. gibi şeylerin de ödemesini yapıp iade ettik... Başka borç var mı diye sorduğumuzda yok denildi. Fakat hala mesaj geliyor. Ödenmemiş fatura borcunuz vardır diye... Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Abone no girildiğinde telefon kapanıyor. Yetkili biri umarım görüyordur!
33661275nolu aboneliğimi ocak ayında uzun uğraşlardan sonra kapatabildim ve bana 166 küsur lira alacağım olduğu mesajı gönderildi. Ardından da e devletten kontrol ettiğimde 28 Ocak 2025te aboneliğimin feshedildiği bilgisini teyit ettim. Fakat 3 martta bana kapattırdığım ve taahhüt de dahil hiçbir bo...
DSmart benim haberim olmadan aynı ad soyad aynı ev adresim üzerine 4 ayrı abonelik oluşturmuşlar. Bununla ilgili taraflarına şikayette bulundum 3 iş günü içerisinde tarafıma dönüş sağlayacaklarını söylediler ama ne yazık ki 1 ay oldu hiçbir sonuca ulaşamadık. Üstelik bu aboneliklerimin faturalarında...
D-Smart Abonelik İptali Yapamıyoruz. Sürekli Boş Yere Fatura Gönderip. Bizden fazla para alıyorlar. Müşteri temsilcileri iptal etmek istediğimiz zaman telefonu yüzümüze kapatıyor. Ne zaman bayiye gitsek sistem yok. Boşu boşuna senelerdir kullanmadığım bir şeyin ödemesini yapıyorum. Mağduriyetimi hir...
D-Smart 6 aydır hizmet alamadığım halde bana fatura gönderiyor. 2 Defa iptal talebinde bulunduğum halde dikkate alınmadı. Bende hizmet alamadığımdan faturaları ödemedim. Benim hakkımda yasal işlem başlatacaklarını söylediler. Çağrı merkezlerine muhatap bulamıyorum hepsi birbirine bağlıyor ve en son ...
Yorumlar