D-Smart internet

D Smart pişmanlıktır. 29 Mayıs 2025 tarihinde hem internet hem de d‑Smart TV hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası d‑Smart tarafından arandım ve bulunduğum adreste boş port olmadığı gerekçesiyle internet hizmetinin bağlanamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine internet başvurumu ipt...

DSmart müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Asla ve asla müşteri hizmetleri ile ikili diyalog kurulamıyor. Sorunlarım çözülmüyor. İnternet bağlantım kesildi, sorunu gidermek için arıyorum ama bağlanamıyorum. Firma kesinlikle çözüm odaklı değil, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

21 Temmuz’da D-Smart’tan televizyon + internet paketi aldım. Televizyon kurulumu yapıldı ancak internet kurulmadı. 7 iş günü içinde kurulacağı söylendi, ancak aradan 9 gün geçti. Hâlâ internet kurulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. Mağdur edildim. Hizmetin derhal s...

D-Smart internet kullanıyoruz, 1 haftadır kesinlikle internet yok. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasak, 12 saat ileriye atıyorlar; 'Şu saatte gelecek, bu saatte gelecek' diyorlar. 7 gündür altyapı iyileştirme çalışması varmış. Komplekse şehirdeki kabloları söküp yeniden yapsalar bu kadar uzun sürme...

D-Smart pişmanlıktır. Aldığımdan beri bağlantı sorunu yaşıyordum, tam çözüldü derken bir haftadır yine internet kullanamıyorum. Her gün altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve hiç çözülmüyor. Sürekli bir sonraki güne atıyorlar ama konu faturaya gelince tam ödeme alıyorlar.

D-Smart internet ve TV hizmetlerinden uzun süredir memnun kalmadım. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen, işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Sonunda iptal işlemini gerçekleştirebildim. Modem ve diğer televizyon kurulumu için verilen ürünleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Anca...

Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri Ticaret a. Ş. Şirket sahibi bulunan D-Smart uydu alıcısı hizmetini almak için yapılan telefon görüşmesinde, herhangi bir montaj ücreti alınmayacağı ve farklı bir ücret ödenmeyeceği belirtilmesine rağmen, 300 TL montaj ücreti alınmıştır. Yayın konusunda sıkın...

Merhaba, D-Smart kullanıcısıyım. İnternetim yok, hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgilenilmedi. İkinci arayışımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Bu sorunla ilgilenip dönüş bekliyorum. Çağrı merkezi çalışanıyım ve evden çalıştığım için internetimin hemen gelmesini istiyorum. Dö...

Sayın Yetkili, 27.07.2025 tarihinde kredi kartımdan, D-Smart GO tarafından 699,99 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, işlemin geçmişte almış olduğum bir üyeliğin otomatik olarak yenilenmesi sonucu yapıldığı, ancak ücre...

D-Smart'ta 12 yıldır müşteriyim. 27 Haziran'da uydu alıcım bozuldu. Teknik destekten yardım istedim. 12 defa kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine mesajla probleminiz sonuçlanmıştır denildi. 1 aydır hizmet alamıyorum ve benden fatura ücretini alacaklarını söylüyorlar. Taahhüt sürem...

D-Smart'ta 26 Haziran'da başvuru yaptım. Sözde 7 iş günü içerisinde bağlanacaktı, benim de işim acildi. 7 iş günü geçti. Aciliyet ilettim, baktım böyle olmayacak, iptal istedim. Ağustos ayına gireceğiz, hâlâ başvuru talebim iptal edilmedi. Başka firmalardan internet almamı engelliyor. Başka bir firm...

10 gündür internet kullanamıyorum, tüm işlerim aksadı. Günlerdir WhatsApp'tan yazıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap alacak birine ulaşamıyorum. Fatura ödemeye gelince 1 gün aksasa hemen işlem yapıyorsunuz. Şirketiniz yüzünden dünya kadar zarara uğruyorum. Altyapı çalışması neden sadece D-S...

D Smart cihaz teslimi yapamıyorum. Gelip almıyorlar. Ücret isteniyor. Çok kötü bir firma. İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazları bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Bursa İnegöl ilçesinde oturuyorum, Yıldırım'daki şubelere gitmem istendi. İşten izin alıp Bursa'ya gittim, bana açık ...

DSmart Türk Telekom 14 Temmuzdan beri Pazarcık Fatih mahallesinde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz her gün bu gece 11'de gelecek deyip yalan söylüyorlar. 10 gündür parasını verdiğimiz İnterneti kullanamıyoruz. Tüm mahalle. Bir de internet 21 temmuzdan beri yok diye yalan söylüyor...

09.09.2024 tarihinden itibaren D-Smart ile hem internet hem TV paketine sahibim. Taahhüdümün bitmesi için her gün gün sayıyorum. İnternet aşırı kalitesiz, çok yavaş çalışıyor. Sürekli bağlantım kopuyor. TV hizmetini kullanmadığım halde tarafıma iki kere ek paket tanımlandı. Arayıp itiraz ettiğimde, ...

Abone No : 80253166 23.07.2024 tarihinde D-Smart GO (Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.) adlı firmadan dijital yayın hizmeti aboneliği satın aldım. Ancak 2025 yılı içerisinde bu hizmeti kullanmak istemediğim için herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmaksızın, 23.07.2025 tarihinde ...

Mevcut abone numarası 84034149 olan D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. DSmart GO adlı iş yeri, benim rızam ve onayım olmadan kartımdan 699,99 TL'lik bir çekim yapmıştır. Kendilerini aradığımda, 'Siz internet üzerinden on...

D Smart tan internet abonelik başvurusu yaptım. Kurulum yapmaya gelen ekip binada kutu olmayınca kurulum yapmadı. Bende iptal etmek istiyorum. Ama farklı bir kurumdan internet istediğimde bu beklemede olan pasif başvurumu görüp ilerleyemiyorlar. 15 gündür tamamıyla iptal için kayıt oluşturdum iptal ...

DSmart GO adlı iş yeri, benim rızam ve onayım olmadan kartımdan 699,99 TL'lik bir çekim yapmıştır. Kendilerini aradığımda, 'Siz internet üzerinden onay vermeden böyle bir işlem yapılamaz.' diyorlar ve benim DSmart GO üzerinden verdiğim herhangi bir onay ya da rıza yoktur. Telefonuma onay işlemleri i...

D-Smart 14.07.2025 tarihinden beri modemim çalışmıyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak sorun kaydı oluşturdum. Bana 19 Temmuz'da dönüş yaptılar. Teknik servis desteği istiyorsam ücretli olduğunu söylediler. Kabul ettim ama hala gelen giden yok. Telefonumda internet paketim bitti artık, ailece...