D-Smart Go taahhüt

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim. Son 2 yıldır D-Smart GO üzerinden içeriklere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun sadece arada bir değil, sürekli olarak her konuda yaşanıyor ve artık bıktırıcı bir hale geldi. TV ve internet hizmetlerinde de sıkıntılar yaşadım. Defalarca müşteri hizm...

2026 Ağustosa kadar TV+ D-Smart GO taahhüdüm devam ediyor. D Smart GO abonesi olmama rağmen, D Smart GO aboneliğiniz yok diye hata alıyorum, ve izleyemiyorum. Uygulamada kilit resmi çıkıyor. Gereğinin yapılması ve aboneliğimin tekrar tanımlanması talep ediyorum...

1 yıldır D-Smart GO paketini kullanmaktayım. 2 yıllık bir taahhüt olduğu söyleniyor. Ancak 1 yıldır kanal dışında D-Smart GO'dan yararlanamıyorum. Plus özelliği kullanılamıyor, bağlantı sağlanamıyor uyarısı alıyorum. Her aradığımda ise 'Yapacak bir şey yok, haklısınız' deniliyor. Bir arayüzü yok, ka...

D-Smart bana uzak Allah'a yakın olsun. 07.11.2024 tarihinde kurulum için geldiler, kutuyu taktı ve burası karasal yayın dedi. Yarın farklı bir kutu getireceğim dedi, ancak gelmedi. Arıyoruz, ulaşamıyoruz. Telefonu açmıyor, defalarca şikayet kaydı oluşturduk. Pazartesi bayi arayıp salıya randevu oluş...

D-Smart GO aboneliği aldım 24 ay önce ve yaklaşık 8 aydır box'ın kaydetme, ileri ve geri sarma, durdurma özelliklerini kullanamıyoruz. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradığım halde hiç kimse yardımcı olmadı, sürekli 'sistemde güncelleme var' deyip yüzüme kapattılar ve bu güncelleme yalanı ha...

7 Ekim 2024 tarihinde D Smart GO paketimi iptal etmek üzere D Smart müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt yenilemiş olduğum için cayma bedeli olduğunu söylediler. Haklı olarak. Bende cayma bedelini ödeyeceğimi ne olursa olsun kapatmak istediğimi söylememe rağmen her gün defalarc...

İki ay önce 18 ay taahhütlü D-Smart ve GO paketi aldım. Hayatımda en pişman olduğum taahhütü vermiş bulundum. Şöyle ki, ulusal yayınları izleyemeyeceksem internet de dahil abonmanlık yaptırmayacağımı ilettim. Onlar da bana GO paketi içinde ulusal yayınları izleyebileceğimi, içinde sinema kanalları, ...

Fenerbahçe ve Galatasaray ön eleme maçlarını yayınlayacağını söylediği için D-Smart GO aboneliği aldık. Sonra maçlar E**’e ve TRT1'e geçti. Para iadesi de yapmıyorlar. Bu resmen insanları kullanmaktır. Madem maçları başka kanala satacaktınız, insanlara paralarını neden iade etmiyorsunuz?

3 gün önce Fenerbahçe Avrupa maçını izlemek için taahhütsüz satın aldığım D-Smart GO paketini iptal etmek için bana söylenen GO Kapat SMS 2850 iptali çalışmıyor, üyeliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri bu şekilde iptal edildiğini, yardımcı olamayacaklarını belirtiyor.

D-Smart Ana üyeliğimi ve Yan Oda üyeliğimi deprem dolayısıyla dondurmuştum. Mevcut ikametgahıma depremden 6 ay sonra taşındım ve mevcut üyeliklerimi aktif hale getirdim. Fakat 6 ay dondurma süresi doğru hesaplanmadığı için şu anda ek belgesel kanallarını ve D-Smart GO üyeliğimi izleyemiyorum. Müşter...

07.03.2024 tarihinde 12 aylık D-Smart GO paketini 399,99 TL satın aldım. Ancak evimdeki kullandığım Samsung TV'de Love Nature kanalını izleyemediğim için HD PVR paketine geçmek ve GO paketinin de iptalini istedim. Ancak iptal olmayacağını söylediler. Halbuki web sayfasında "Taahhüt yok. Dilediğin za...

Türk Telekom ve DSmart iş birliğinden bahsedilen bir telefon görüşmesi sonucunda DSmart GO abonesi yapıldım. Bu abonelik kapsamında DSmart GO ürünlerinden yararlanacağım ve Türk Telekom internet faturalarımın iki yıl boyunca sabit bir değerde olacağı söylendi; fakat şimdi Türk Telekom faturamın taah...

2 yıldır D-Smart GO kullanıcısıyım. Taahhüt sürem doldu ve artık kullanmak istemiyorum, iptal sürecim de başladı. Bu durumu kendim arayarak belirttim, arayan çalışanlara da ilettim. İletmeme rağmen günde 5-6 kez aranarak rahatsız edildim. Kullanmak istemediğimi, televizyonumun desteklemediğini ve çe...

D-Smart firmasından internet aboneliği satın aldım. Aboneliğe başvururken internet+GO paketi için toplamda yaklaşık 240 TL ücretlendirme taahhüt ediliyordu. Abonelik başladıktan iki ay sonra firma tarafından arandım. 'D-Smart TV kurulumunuz yapılmamış, müsait iseniz yapalım' dediler. Ancak herhangi ...

D-Smart GO Film Dizi Paketi Yıllık satın aldım, Taahhüt yok dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Uyarısını dikkate alarak. TV de gerek arayüz gerekse de kopmalar sebebiyle memnun kalmadım 1 aylık ücreti tahsil etsin sorun değil ama devam etmek istemiyorum diyerek iptal ettim ve ne göreyim üyeliğin...

T** internetine kayıt olmak için müracaatım sonucu D-Smart aboneliği yapıldığını sonradan fark ettim. İnternet aboneliği yanında GO Smart paketinin hediye edildiğini belirttiler. İstemediğim halde zorla GO Smart paketini bıraktılar hiç kullanmadığım bakmadığım halde bedava dedikleri bu hizmete fatur...

D-Smart GO izleyemiyorum. D-Smart üyesiyim ancak TV izleyemiyorum. Zaten GO hizmetinden yararlanmak istemiştim. Fakat 'paket almanız gerekiyor' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Halbuki Mega paket üyesiyim ve GO hizmetinden faydalanmam gerekiyor. Ancak mevcut durumda hiçbir hizmet almadan          ...

D-Smart ve Türk Telekom ev interneti taahhüdünün yenilenmesi için Türk Telekom adıyla arandık. Tarifemizin sona erdiği belirtildi ve D-Smart hediyesiyle birlikte 1000 TL karşılığında paketi yenileyeceklerini, aylık internet faturamızın 97 TL olacağını söylediler. Söyledikleri IBAN numarasına parayı ...

İki yıllık taahhüdüm sona ermek üzere... İnternette sürekli kopmalar mevcut ve üstüne arıza kaydı açılıyor. Arıza kaydı açıldıktan sonra ertesi gün eve geldiğimde aradığımda arızanın giderildiği operatör tarafından bildiriliyor. Fakat arıza giderilmiş değil ve şunu belirtmek isterim internet kurulum...

15-08-2023 tarihinde 1 aylık D-Smart GO aboneliği yaptırdım. 15-09-2023'te zorda olsa girip iptal ettirdim. Baktım ki ondan sonraki 2 ay da daha kartımdan ücret kesilmiş neymiş 1 yıl taahhüt vermişim halbuki taahhüt falan vermedim ne kadar kötü bir uygulamasınız acilen düzeltilmesini talep ediyorum ...

Ankara Tekno isimli art niyetli firma, D Smart GO satışı yapmak için Türk Telekom adına arayarak taahhüt süremin dolduğunu, D-Smart GO paketi alarak indirimli tarife kullanacağımı, Türk Telekom üzerinden doğrulama kodu göndererek kendileri için sahte güvenilirlik oluşturarak tarafıma 749 TL tutarınd...