D-Smart GO Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen İzleyemiyorum Ve Hata Alıyorum

Enes · 2025-08-15T16:07:43+03:00

2026 Ağustosa kadar TV+ D-Smart GO taahhüdüm devam ediyor. D Smart GO abonesi olmama rağmen, D Smart GO aboneliğiniz yok diye hata alıyorum, ve izleyemiyorum. Uygulamada kilit resmi çıkıyor. Gereğinin yapılması ve aboneliğimin tekrar tanımlanması talep ediyorum...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Enes

D-Smart

15 Ağustos 2025 16:07666

D-Smart

15 Ağustos 2025 16:50 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sevgili Enes G., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. 15.08.2025 tarihinde sizinle yapmış olduğumuz görüşmede sorunun giderildiği teyit edilmiştir. Bilginize sunarım.

Benzer Şikayetler

D Smart TV Ve GO Uygulaması Yanlış Paket

Muhammet

D-Smart

22 Eylül 2024 15:091.162

21.09.2024 tarihinde D-Smart TV ve GO Smart uygulamasında kullanabileceğim birçok dizi, film, belgesel kanalları ve GO u...ygulamasında milyonlarca film, dizi, belgesel izleyeceğimi söyleyerek bana abonelik satan temsilciniz, kurulum sonrasında sadece aile spor üyeliği ve hiçbir dizi film izleyemediğim...

D Smart GO

Nurdan

D-Smart

5 Ağustos 2024 10:52427

Merhaba, ben 1 sene önce D-Smart GO platformuna abone olmuştum fakat TV'miz Smart TV olduğu için kullanmadık. 1 sene öde...dim üyelik ücretimi lakin 02/08/2024 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında üyeliğim devam ettirilmiş ve ücreti kartıma yansıtılmış. Bu yasal değil. İptalini istemek için aradım,...

Kullanamadığım DSmart GO İçin Taahhüt Ödemek Zorunda Mıyım

Suna

D-Smart

25 Temmuz 2025 16:09401

1 yıldır D-Smart GO paketini kullanmaktayım. 2 yıllık bir taahhüt olduğu söyleniyor. Ancak 1 yıldır kanal dışında D-Smar...t GO'dan yararlanamıyorum. Plus özelliği kullanılamıyor, bağlantı sağlanamıyor uyarısı alıyorum. Her aradığımda ise 'Yapacak bir şey yok, haklısınız' deniliyor. Bir arayüzü yok, ka...

Kullanamadığım DSmart GO İçin Taahhüt Ödemek Zorunda Mıyım

D-Smart Üyeliğinden Ayrılmak İstiyorum

Arslan

D-Smart

5 Aralık 2023 23:38957

Bir hafta önce D-Smart ve TV aboneliğimi gerçekleştirdim. Yayınları TV'de sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum, özellikle ...DSmart GO adlı uygulamayı kullanırken sorunlar yaşıyorum. TV kurulumu yapıldıktan sonra müşteri hizmetleri ile şikayetimi paylaşmak istediğimde, bana ilk olarak 66.35 TL borcum old...

D-Smart GO: Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Muhammed

D-Smart

16 Mart 2025 04:304.099

D-Smart GO'ya yeni üye oldum. Çok pişman oldum. Samsung Smart TV'deki D-Smart GO uygulaması stabil çalışmıyor, ekran kay...ıyor. TV'yi açıp uygulamaya girdiğimde uygulama çalışmıyor, silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Bir kanalı açtığımda 10 saniye düşük çözünürlükle açılıyor, sonra düzeliyor. Ay...