to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6–7 yıllık Samsung televizyonumda daha önce sorunsuz bir şekilde D-Smart GO uygulamasını kullanabiliyorken, yak...laşık 4–5 aydır uygulama artık açılmıyor. Uygulamaya TV üzerinden erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca kez D-Smart GO yetkililerine bildirdim, ce
Uzun süredir D-Smart GO kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır TV izleme sırasında ileri–geri sarma fonksiyonu ve bir önc...eki programı izleme özelliği çalışmıyor. Uygulama üzerinden sadece canlı yayın izleyebiliyorum, geri sarma veya önceki yayını açma imkanı hiç yok. Bu süre içinde müşteri ile görüş
D-Smart’tan 1 yıllık paket satın aldım ve ilk birkaç ay boyunca LG oled Smart TV’mde sorunsuz bir şekilde D-Smart GO uyg...ulamasını kullanabiliyordum. O dönemde karekodla giriş yaptığımda yayın hem telefonumda hem de televizyonumda açılıyordu. Ancak yapılan güncellemelerden sonra uygulamayı artık tele
DSmart GO üyesiyim 18 şubatta ilk aboneliğim başladı. O gün bugündür asla izleyemiyorum. Sürekli hata verip kapanıyor. M...üşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hep aynı cevap teknik sorun var halledilecek. BTK'ya başvuracağım. Ben TV için internet aldım tonla para ödüyorum karşılığında hizmet a
D-Smart tv paketi abonesiyim. 18 Şubat 2026 tarihinden itibaren D-Smart GO uygulamasını ne web üzerinden ne de Google Pl...ay Store üzerinden uygulama olarak sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama çalışmıyor, sürekli hata veriyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Web tarayıcı olarak Windows 10 ve Wind
Dün internet ve D-Smart GO üyeliği satın alarak aboneliğimi başlattım. Bugün özellikle evde televizyondan yayın izlemek ...için Samsung TV üzerinden D-Smart GO’yu kullanmak istedim ancak hizmeti hiç kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece yuvarlak beyaz dönen bir halka çıkıyor ve yayın hiç
Yaklaşık bir ay önce D‑Smart GO için yıllık abonelik satın aldım ve 750 TL ödeme yaptım. Aboneliği aldıktan kısa süre so...nra Samsung televizyonumda kullandığım D‑Smart GO uygulaması çalışmamaya başladı ve uygulama hiç açılmıyor. Daha önce aynı televizyonda sorunsuz çalışan uygulamanın şimdi sistemde
"Teşekkür ederim."
Televizyonda D-Smart GO üzerinden promosyon kodu kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “promosyon kodu hatalı”... uyarısı veriyor ve kodu bir türlü aktif edemiyorum. Yaklaşık 1 gündür denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu konuda D-Smart GO müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde
"Merhaba Seda Hanım, En kısa sürede sorunum ile ilgili dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum. Ekiplerinizin sorun çözme işlemi inşallah çok uzun sürmez."
Yeni aldığım Samsung marka,2025 model 75" QLED Q7F5 4K Vision ai Smart TV’yi evime Samsung Yetkili servisi kurdu. Kurulu...m aşamasında, D-Smart GO uygulamasını bir türlü kuramadık. Bende yaklaşık 15 gündür defalarca denememe rağmen, yüklemeyi başaramadım. Yükleme esnasında uygulama televizyonu görmüyo
D-Smart tv aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak hem web sitesi hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden defalarca d...enememe rağmen hiçbirinde fesih işlemi için uygun bir arayüz bulamıyorum. Fesih seçeneği ya hiç çıkmıyor ya da çıktığında çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve çö
10 Eylül’den bu yana Axen marka televizyonumda DSmart GO Mega Paket uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir... hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyiniz. (Ues 1001) ” hatasıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe ve giriş bilgilerimin doğru olmasına rağmen sorun devam ediy
"Teşekkürler"
D-Smart’tan bir TV paketi satın aldım. Gelen ekip, kanalların çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kurulum yaptı ve ayr...ıldı. Kanallar haftalardır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. D-Smart GO uygulamasından da izleyemiyorum, kanallar aç
Xiaomi TV box üzerinden kullanıma başladığım DSmart GO hizmeti kesinlikle düzgün çalışmıyor. Kanalları geri saramıyoruz,... sözde 72 saat geri sarılıyor. 1-2 saat kullanımda uygulama çöküyor, yayın gidiyor. Uygulamayı ayarlardan zorla durdurmadan tekrar kullanım mümkün olmuyor. Para iadesi talep ediyor
DSmart GO TV ye yükledik çalışmıyor açılmıyor. Alınmayacak bir platform pişman olduk. Şikayet.com da çok şikayette varmı...ş yeni gördük. İnsanlara satmak için onca yol ararlar sonra sorun cıkınca çalışma var altyapı çalışmamız var diye insanları mağdur ediyorlar. Pişmanlık duymamak için abonelikten ka
Saatlerdir TV kanallarını izleyemiyorum. Sadece sinema kanalları var, haber kanalları yok. Genel arıza deniliyor ama bir... türlü düzelmiyor. Ayrıca Smart GO kanalım da çalışmıyor ve müşteri temsilcisi arkadaşın elinden bir şey gelmiyor. Zaten artık bir temsilciye de ulaşmak pek mümkün değil.
D-Smart GO'ya yeni üye oldum. Çok pişman oldum. Samsung Smart TV'deki D-Smart GO uygulaması stabil çalışmıyor, ekran kay...ıyor. TV'yi açıp uygulamaya girdiğimde uygulama çalışmıyor, silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Bir kanalı açtığımda 10 saniye düşük çözünürlükle açılıyor, sonra düzeliyor. Ay
"Geçte olsa geri dönüş yaparak geçmişi affettirdiler teşekkürler"
Samsung TV'de D-Smart Go uygulaması çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyo...rum, telefonda izleyin diye bir cümle peşinde koşarak aklı sıra bize fikir
D-Smart GO televizyonda ve telefonda açılmıyor 1 gündür.
D-Smart GO'dan 1 yıllık üyelik aldım. D-Smart GO TV önceden televizyon uygulaması açılıyordu. Şimdi uygulamayı açamıyoru...z. TV'ye giriş sağlıyorum fakat hiçbir kanal açılmıyor. Hepsinde kilit var, 'Buna yetkiniz yoktur' diyor. Bu sıkıntıyı çözüme kavuşturun. Arıyorum fakat telefon hep kapanıyor. Yazı
D-Smart GO TV'de açılmıyor. Uygulamaya basınca sadece logo ekrana geliyor. Sildik yükledik yine aynı. TV'de her şey açıl...ıyor D-Smart GO açılmıyor sadece. Parasını ödemeye devam ediyoruz ancak lütfen hemen düzeltilmesi ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Dün satın aldığım D-Smart GO uygulaması TV'de çalışmayınca D-Smart ile bağlantı kurdum. Bana söylenen, uygulamada proble...m olduğu ve bir süre sonra düzeleceği oldu. Bu durumda D-Smart, uygulamanın çalışmadığını bildiği halde satışa devam ediyor. Yani bozuk, çalışmayan ürün satışı yapıyorlar. Kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
